黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-07-11

快钱支付关联方乱扣款，四川星珩云创新科技退399元

2026-7-11号快钱支付的一个叫四川星珩云创新科技有限公司莫名其妙从我的银行卡里扣款399元，我未购买任何东西或者增值服务。扣款备注：快钱支付清算信息有限公司-四川星珩云创新科技有限公司。我要全额原路退还
- [投诉对象]四川星珩云创新科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-07-11

库迪咖啡欺诈行为引不满，诉求依规给予五百元赔付

我在2026年7月3日晚20：46通过淘宝闪购购买库迪咖啡，订单号80212*********12668。店员做错咖啡电话联系我全程态度恶劣（可调取电话录音及门店监控），两次电话沟通无效，店员态度强硬要求我取消订单，我没有取消订单，她就虚假发货虚假配送，没有给骑手咖啡，就让骑手直接点击送达，这属于欺诈行为。我的诉求是赔付500...
- [投诉对象]COTTICOFFEE库迪咖啡
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-07-11

沈阳嘉贝乐文化传媒有限公司提前收取录制费用，没参与录制不给退费

我在2026年5月2日提前交了4860元孩子的录制费用，栏目组7月10日通知，让我们参与7月16-17两天一夜的录制。因有事无法参与，让其给予退费，栏目组不给退。
- [投诉对象]沈阳嘉贝乐文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-07-11

闲鱼售后

本人为闲鱼平台卖家，2026年7月6日与买家产生二手连衣裙交易订单。买家收货后因自身面料喜好问题发起退款，第一次售后进入小法庭，举证期间一直言语骚扰，恶意攻击，而两名中立评审综合全部聊天记录全部支持我，买家自知无维权依据，立刻恶意取消退款，反复多次重新发起售后纠缠骚扰；此外买家发送消息扬言线下上门找我...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,道歉,开启申诉通道
机灵喵2026-07-11

强烈要求快手平台退还补签费用

我是在快手极速版打卡领苹果17手机，我打卡280天因无法完成他们的苛刻任务忘了打卡。补签每次19块多钱所以我就不签，要求把之前几次补签费要求退回来，遭到快手方面的拒绝。我强烈要求退费！！
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
洞察喵2026-07-11

携程金融拿去花外包催收私人号码短信恐吓，胁迫父母代偿，违规软暴力催收

本人在携程金融拿去花存在逾期欠款，我有主动协商还款意愿，但今日收到私人手机号152********（湖南长沙移动）发送违规催收短信，存在多处严重违规行为： 1. 催收短信逼迫我找父母帮忙还款，骚扰无关第三方亲属，违反催收管理规定； 2. 限时半小时威胁案件升级、上门收款、提起诉讼，通过恐吓、制造焦虑的软暴力手段...
- [投诉对象]携程金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2026-07-11

商家辱骂恐吓消费者

他家有两个店铺，我原下下单的第一个店铺，偶然刷到第二个店铺便宜20元。于是我就跟商家商量要不补差价，商家表示补不了。我说那我就把那一单退货，拍便宜点的这一单，他说可以。但是中午突然联系我说没货了没办法发货，我说那就补10块钱差价算了，我把第一次买的留下。他说补不了，然后我就没管了。过了一会他又联系我...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2026-07-11

要求平台同意提前还款

2026年7月4号我这边提前还款，该平台为扣完还款还剩¥4多钱为扣有，要求开平台扣掉，
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]要求扣掉
勇敢喵2026-07-11

商家辱骂恐吓消费者

他家有两个店铺，我原下下单的第一个店铺，偶然刷到第二个店铺便宜20元。于是我就跟商家商量要不补差价，商家表示补不了。我说那我就把那一单退货，拍便宜点的这一单，他说可以。但是中午突然联系我说没货了没办法发货，我说那就补10块钱差价算了，我把第一次买的留下。他说补不了，然后我就没管了。过了一会他又联系我...
- [投诉对象]小金女装studio
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
洞察喵2026-07-11

去哪儿网欺骗消费者

2026年7月4日在去哪儿网购买了上海浦东去往吉隆坡的机票，当时页面显示类似：请尽快购买，价格将持续上涨这样的话术，我便立即购买。7月10日我发现机票价格下降两百多，且页面显示的价格曲线图也与我前几日购买的不符合，平台存在严重欺骗消费者行为。我与平台联系，要求退差价或者退票，平台均不予理会，一旦购票成功不...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款,速处理,退费,加强对平台的管理,改善服务
正义喵2026-07-11

广州市千钧网络科技有限公司自动续费

家里老人，不知情没使用这个app的情况下，扣费了一年零七个月，总费用568.1
- [投诉对象]搜狐视频用户服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-07-11

工作变动还款难，京东金融莫再扰

我这两个月因为因为工作变动，导致没有经济收入，身上才有不到200元，我已经沟通过这个月15号上家公司的的工资一到账我就立即还款，但最后都无效。我每个月都按时还款，但这两天一直发信息，打电话来骚扰我，还短信恐吓，且全是私人号码！我需要他们停止骚扰我
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-07-11

投诉深圳市金鼎贺贸易有限公司随身WiFi虚假宣传、拖延退款客服失联

这个随身WiFi是我舍友的，商家销售随身WiFi时未提前告知设备长期闲置会停机失效，我充值缴费后咨询客服才知晓该规则，客服同时诱导我额外付费重新购置设备。后续商家承诺我将设备邮寄返回即可办理退款，我自行承担6元运费寄回设备，双方约定退款时效为15-22个工作日。该售后事项发生于6月21日，截至7月11日商家已超期许...
- [投诉对象]深圳市金鼎贺贸易有限公司
- [投诉要求]退款,改善服务,道歉
勇敢喵2026-07-11

商家作品里面有巴黎时装周等字样，进行虚假宣传，夸大宣传，鞋子质量不过关

我在 7 月 1 日在抖音平台的盛林秀商家买了一双孩子的汤姆猫洞洞鞋，7 月 4 日不到 5 点签收的，取回家之后，孩子在试穿的过程中，由于鞋子防水台太高，导致脚踝扭伤，第一时间去到了当地的医院挂了急诊，做了 X 线摄像成像膝盖和脚踝的两个部位，诊断证明书上结果是 C诊断证明书上结果是：膝挫伤、足扭伤、气滞血瘀症...
- [投诉对象]TALKING TOM 盛麟秀童鞋
- [投诉要求]赔偿,虚假宣传
正义喵2026-07-11

闲鱼买手机问题多，卖家不允退，求客服速处理

我于2026年7月7号在闲鱼“信誉靠谱找小李”店铺买了一部手机，买之前我问卖家手机能不能支持120帧，卖家说有，等我收到手机发现手机根本没有120帧，只有60帧，手机还会跳屏，发烫，屏幕有时候不能触摸影响正常使用，与卖家描述不一致，退货卖家拒绝，现在客服介入请求快速退货退款！
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,退货,作出处罚
正义喵2026-07-11

拒不退款

本人在淘宝店铺购买灌肠机，商品持续质量问题，平台介入协商达成方案：商家换新，若商家不补发新机则全额退款。我已按要求将故障机器寄回商家且商家签收，商家拒不补发新机，平台判定商家全责，但以商家店铺保证金不足为由拖延退款半个月，无任何解决方案。根据《电子商务法》58条，平台判定商家责任后应当先行赔付，平...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-07-11

拒不退款

本人在淘宝店铺购买灌肠机，商品持续质量问题，平台介入协商达成方案：商家换新，若商家不补发新机则全额退款。我已按要求将故障机器寄回商家且商家签收，商家拒不补发新机，平台判定商家全责，但以商家店铺保证金不足为由拖延退款半个月，无任何解决方案。根据《电子商务法》58条，平台判定商家责任后应当先行赔付，平...
- [投诉对象]灌肠机工厂直销店
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-07-11

淘宝闪购订单遇餐偷，平台处理拖沓，客服推诿，求改善

2026年7月11日，平台派了一单去茶山的单到店后餐被人偷了，商家无法立马重新做。手里还有其他单子报备餐被偷拿后去送了其他单子，后面返回商家发现商家还是未出餐。平台无再次报备选项只有无责取消订单选项，按流程拍照、录视频后取消平台直接就扣款罚服务分处理。后续连续客服，客服一统说教职责把什么责任都推卸给骑手...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]道歉,改善服务,修改宣传内容
洞察喵2026-07-11

投诉新生支付，花卡信息客服擅自划扣银行卡资金

新生花卡信息客服无缘无故私自划扣银行卡的钱
- [投诉对象]新生支付
- [投诉要求]追回钱
机灵喵2026-07-11

不垫付，已权益到期为由不解决

客户不结运费，平台不给解决，只是催收不给实际解决，已经6天了，也不给垫付
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]垫付运费

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