24小时有效投诉24425
累计有效投诉34541605
(一)交易与违约事实 本人于2026年4月10日,在拼多多平台“备美日用家居旗舰店”(经营者为长沙鲨析电子商务有限公司)购买1件电动车雨披,商品金额57.8元,订单编号:260***-675************。 1. 商家4月11日标注“已发货”,但物流长期显示“揽收中”,后续称包裹丢件; 2. 沟通时商家仅同意退款,拒绝补发,完全无视我...
(一)交易与违约事实 本人于2026年4月10日,在拼多多平台“备美日用家居旗舰店”(经营者为长沙鲨析电子商务有限公司)购买1件电动车雨披,商品金额57.8元,订单编号:260***-675************。 1. 商家4月11日标注“已发货”,但物流长期显示“揽收中”,后续称包裹丢件; 2. 沟通时商家仅同意退款,拒绝补发,完全无视我...
投诉人于2026年1月11日在MAC Cosmetics武汉楚河汉街店购买妆前乳产品,系店内工作人员主动推销后购买。使用后,面部出现大面积痘痘、皮肤不适等过敏反应,对正常生活造成影响。 投诉人随后到店申请退货退款,遭到店员无理拒绝。该店售后人员服务态度极其恶劣,不仅互相推诿、长期拖延不处理,还对投诉人进行言语辱骂,严...
3月7号的时候还没到货,我就要求退款,然后阿里健康大药房不同意 后面物流那边签收也从未给我打过电话 然后淘宝客服介入 说我这个人不能退 我货都还没到,为什么当时要退货的时候不能退? 强制消费者购买吗? 然后物流到现在一个多月了都没有给我处理。现在的药都不能使用了,所以我要求全额退款,因为那个药也是糖尿病...
本人在拼多多购买的避孕套产品,使用后出现私密处严重瘙痒、不适等不良反应,对正常生活造成影响。现商家已关店跑路,根据相关法律法规,平台需承担全部责任。 现要求平台立即处理并赔付 600 元。 请尽快处理,否则将向12315及市场监管部门投诉平台监管失职、销售不合格二类医疗器械
我是一名骑手,美团众包系统识别不出来,扣我钱,还有超时申诉不了,客服只会说抱歉。时间2026年4月12日。我要求美团退回扣我的钱,以及撤销关联订单的处罚
我在不知情或未被提前提醒的情况下,支付宝账户于2026年4月11日05:52:27时被“国广东方网络(北京)有限公司”扣款35元,我的诉求是: 1.查询从什么时候因什么原因开始扣款,总共扣了多少钱? 2.将我所有扣款在2026年4月底前全额退款。
本人未上车、未乘坐,司机私自计费,平台免密自动扣款。多次联系APP客服无法转人工,诉求:全额原路退款、撤销订单
我于20264月10日10.23.40在蛙王蟹将(牛蛙.烤鱼.小龙虾.大源店)田心东路北一街2号108号取的餐。于4月11日00.02送到大源大源北路中科智慧园4栋340房,取餐和送达时图片一样餐包装袋外面干净整洁,配送过程中正常行驶电动车并没出现事故发生,打客户电无法接通,所以就放在客户340房门口房间口,并拍的照片留着作为证据,...
我在平台二月份接了一个单,然后司机投诉费用异常,然后平台扣款了,然后最后这个处罚显示五折,但是平台没有把我的车费退还给我
我在美图借钱/心享贷借款,由湖南益诚担保收取担保费。经计算担保费未充分披露、属于违规捆绑收费,没有提供相应的服务,且已经还清。根据监管规定,现要求退还对应担保费用;合理要求为啥老不通过,有啥问题
先学后付 中招了 以为便宜学知识 结果不学还不给退钱 还有高额的赔偿金
本人在拼多多购买的避孕套产品,使用后出现私密处严重瘙痒、不适等不良反应,对正常生活造成影响。现商家已关店跑路,根据相关法律法规,平台需承担全部责任。 现要求平台立即处理并赔付 600 元。 请尽快处理,否则将向12315及市场监管部门投诉平台监管失职、销售不合格二类医疗器械
我于4月7日在抖音购买的童颜水光精华 使用过敏 联系商家商家不回复 平台不受理 我去医院检查 医疗赔偿 抖音官方客服让我退回产品 目前属于产品退回状态 申请医疗赔偿 又让我受持产品退回照片 我是按照客服说的操作的 现在不受理赔偿
上海晓途网络科技有限公司通过信用飞平台违反国家法律规定放高利贷,要求退还多收的利息。
2025年7月26日,我与该公司签订《VIP管理类联考全程班服务协议》,约定由他们提供“MBA提前预录取通关班”服务,培训费用共计10800元,采取分期方式支付。签约前及签约过程中,对方销售人员多次向委托人承诺可提供“内部名额”“院校合作”“提前预录取资格”等关键服务内容,诱导委托人签约并缴费。经委托人核实,对方实际不具...
本人是美团平台众包骑手,在2026年4月11日 6: 30左右配送订单时,当地突降大暴雨,路面严重积水、湿滑,视线严重受阻,骑行安全风险极大。我已在保障自身安全的前提下全力配送,最终仅超时3分钟,无顾客投诉、无差评,未造成任何实际损失。 事后我多次在平台内提交申诉,说明暴雨天气这一不可抗力因素并附上相关证据,但...
标题 美团借钱违规向在校大学生发放贷款,要求全额退还利息并免息 内容 本人2019年9月—2026年6月为全日制在校大学生,学信网可查。2023年在校期间,在美团借钱(重庆美团三快小额贷款有限公司)借款本金130***元,总利息7103.44元,目前已偿还大部分,剩余未还6160.63元。 根据银保监办发〔2021〕28号文件规定,小...
王者荣耀游戏误购营地转区卡,道具全程未使用未消耗。客服以手动点击为由拒不退款,私自设定虚拟道具不退不换霸王条款,违反《消费者权益保护法》,侵害消费者合法权益。 诉求:全额退还转区卡购买费用或者换货!
2022年1月28日业务员已办理大额信用卡名义给我办理pos机收取100押金申请退回
本人是美团平台众包骑手,在2026年4月11日 6: 30左右配送订单时,当地突降大暴雨,路面严重积水、湿滑,视线严重受阻,骑行安全风险极大。我已在保障自身安全的前提下全力配送,最终仅超时3分钟,无顾客投诉、无差评,未造成任何实际损失。 事后我多次在平台内提交申诉,说明暴雨天气这一不可抗力因素并附上相关证据,但...
标题 美团借钱违规向在校大学生发放贷款,要求全额退还利息并免息 内容 本人2019年9月—2026年6月为全日制在校大学生,学信网可查。2023年在校期间,在美团借钱(重庆美团三快小额贷款有限公司)借款本金130***元,总利息7103.44元,目前已偿还大部分,剩余未还6160.63元。 根据银保监办发〔2021〕28号文件规定,小...
客服联系不到,问客服要之前的还款发票也一直在推卸责任,还有每一个月还款还有担保费,到底是担保什么也没有解释清楚,利息加上担保费不就是变相利息,逾期利息非常高
一、事实经过 2026年4月11日14:44,本人通过美团外卖平台在“曹氏热卤(喜悦汇店)”下单(实付16.27元)。15:17骑手通知取餐,食用过程中发现鸡柳有明显酸臭味,后续油条亦出现变质发酸情况。本人立即停止食用,并保留剩余食品作为证据。 发现问题后,本人第一时间通过APP申请售后,发现仅有“理赔”选项而无“退款”入口,...
本人于2023年1月31日在分乐借钱上借款21459元,平台高利息、担保服务费、信用评估费,年利率已经去到40.45%左右,司法保护上限为LPR的4倍(当前一年期LPR为3.45%,即年化利率不得超过13.8%),要求平台退还利息加罚息,否则向监管部门投诉。
本人因近期经济困难。多次打95172协商无果。现申请延期。停止催收!恳请处理
在还呗多比借款,都是超过国家规定24年化,例如2025年3月21日借款10000,分12期,每月还款1004.57,严重超出国家规定.给我通讯录好友打电话报我个人信息。
我已经在他们APP我已经在他们APP以上包括过了他们APP我已经在他们APP上报过了他们APP就是不给我审核通过
《安逸花强制搭售担保费、高额罚息,逾期668天影响征信,要求全额减免并修复征信》
美团36号订单 已经送到顾客楼下,但是联系不到顾客放到楼下,美团扣款50块已经上报成功,美团霸王条款打电话给客服,态度巨差 强制扣款
我于2025年4月13号在百顺花借款5000元,借款1年平台在我不知情的情况下给我签个两个合同,一个贷款合同一个商品消费合同,导致我一年多还2000元,
本人不是恶意逾期,现在目前工作不稳定,一天十几个电话,已经严重影响我的生活,该公司已违反《个人信息保护法》《民法典》《刑法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》肆意泄露我的个人隐私,破坏我的家庭关系。本人留存有录音证据,可以随时提交!
联系不上顾客,商家出错餐,商家接了两个订单一个京东134号,一个美团134号,商家把京东的货贴美团小票,,餐是京东的,号是对的,换餐导致订单配送异常
- 事实:2026年4月2日订单,选“不拼车/只拼1单”,司机违规额外拼人,延误我时间 - 违反《消费者权益保护法》、平台服务承诺 - 诉求:全额退款赔偿、平台严肃处理车主
直播说15mm+的果子,但实际收到货好坏参草,抖音客服不作为。像这商家
贷款平台霸王扣费条款 申请额度绑定银行卡 然后自动扣款333 打客服电话踢皮球不退款
借了2笔6000共12000每期还602.62俩笔共还1205.64,利率太高,综合年化超36%,要求退还超出部分
我在2026年4月5日在抖音平台下单商品严重货不对板,找抖音官方客服 说运费商家赔偿 实际垫付之后就没人管我抖音客服说补偿不了 我需要运费赔偿
本人昨日在宣化恒上金店实体店花费265元购买黄金首饰,仅试戴半天,首饰无任何划痕、磨损,完全不影响二次销售。 购买时店员事前未告知该款是加厚皮、克重偏大专属定价,未标注相关差价说明。 次日刷到该商家自家抖音直播间,外观一模一样的同款黄金仅售139元,差价巨大。 商家先后拿黄金大盘价、皮厚、克重不一样找借口...
本人在不知情的情况下,被闪趣购APP(运营主体:深圳市煜钥科技有限公司)通过快钱支付,强制开通999元分3期的会员服务,于2026年4月11日被扣333元,剩余两期未扣。平台客服以“已扣费无法退回”为由拒绝退款,仅同意取消后续扣费,属于强制消费、霸王条款,严重违反《消费者权益保护法》第8条、第9条、第26条。 诉求:1. ...
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