黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-07-18

小米官方旗舰店推诿赔偿，沟通态度差

本人于2025年7月16日在淘宝网的小米官方旗舰店下单购买1.5匹巨省电空调一台，未按时效发货，17日晚在未沟通的情况下遭遇该店铺强行取消订单。因原商品下架，按下单价格1322元及投诉时淘宝网小米家电旗舰店1979元计算，重新购买的成本上涨657元，而小米官方旗舰店提供的补偿仅仅为20元淘宝平台红包。17日晚本人同该店铺客...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]发货,赔偿,改善服务
机灵喵2025-07-18

世界前三的手机公司能不能有点担当

23年8月激活的红米K60e，7月月初手机无故出现屏幕红线。手机无磕碰，无进水，突然就这样。后网上了解得知是手机硬件的通病。所以我就将手机邮寄给官方售后要求保修，官方以我手机超出保修期为由拒绝。但是小米旗下的12s Pro以及K50至尊版都可以享受屏幕绿线保外保修。（更别提OPPO，vivo绿线4年延保。）小米公司差别对待...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修
正义喵2025-07-18

小米商城手机不到一年出问题，售后拒修，求换货！

我2024年10月29号在小米商城下单一台手机，在2024年11月2号收到货，然后到今年7月10号就出现质量问题打电话没网络，然后把手机寄到广东深圳市宝安区西乡街道西乡街道南昌路58号钜鑫科技园B栋4F这地址，说我把手机搞坏的人为损坏要我付维修费，简直是啃钱乱来反咬一口，手机明明是质量问题自动坏的，我还没找说这手机怎质...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,换货,维修,延保,改善服务
机灵喵2025-07-18

小米旗舰店拒不发货，要求发货，发不了就赔偿

作为消费者，小米旗舰店下单空调三台后一直不发货，联系卖家也是拒绝发货。后续更是未经过本人同意，单方面关闭本人订单，施舍般的给了20的红包卷，这违反了合同精神和消费者权益保护法。请问20红包依据哪条规则，哪条法律给的？要求给予合理赔偿，不履行发货承诺的，按订单金额百分之30赔偿，超过500元的按最高500。或...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,发货
正义喵2025-07-18

小米官方旗舰店拒绝发货

2025年7-16日0：44分我在淘宝平台购买了小米空调4台总共4001.9元到今天7-18日了商家拒绝发货不发货不履行承诺商家给我自动退款了找淘宝平台客服也拖拖拉拉维护商家我们消费者只能找平台投诉，根据淘宝平台规则赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的10%或15%（承诺发货时间在48小时及48小时以内的订单，赔付10...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-07-18

即分期天天骚扰家人，我不赖账，别再暴力催收啦！

暴力催收天天给我家里人打电话严重影响到我家人的正常生活了我要求他们停止对我家人的骚扰喔会敬我所能去处理欠款
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2025-07-18

小米官旗店拍了空调不发货，并强制给我订单取消了

7.16在天猫小米官方旗舰店买了一台空调，显示7.18发货，结果在7.17小米商家以缺货，价格标错无力发货，给我把订单关闭并强制性退货退款。我及时联系了小米客服和88vip客服，双方均相互推诿踢皮球，一下说我订单异常，一下又说标错价格了，一下又说缺货！然后在我的控诉之下，说给我20块钱补偿红包。。老百姓的钱也是钱，...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2025-07-18

淘宝小米店空调超期未发强制关单，88Vip到期遭区别对待

2025年7月16日在淘宝小米官方旗舰店下单了两台小米巨省电空调，一台1276.02元，一台1334元，有一台写17日到货，都超时了都没发货，客服发消息说不发货，我没有回复，7月17日晚上商家强制关闭订单发了20元红包，之前还说给方案给100元补偿，现在就这样做的？还可以随意将客户订单关闭？联系平台客服投诉了说投诉成立，回...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]发货,赔偿,道歉
洞察喵2025-07-18

拒绝三包

在武汉小米专卖店，万科广场店于2024.09.07买的剃须刀，门店回复的是：商品在一年的质保期内，直接寄到修理中心去，没有问题的，有工程师处理的，后面修理中心的来电话要收费，非常不理解，半年多就有问题，由于工作比较忙，也比较相信小米，近期才有时间处理，那知道回复的是要收费！我之前一直用的是飞科的，身边的同...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货,维修费用减免,维修,赔偿,退货退款
机灵喵2025-07-18

打客服没人接而且很恶心，质量有重大问题。 5月9号买的。7月份就坏了，

我2025年5月9号在北京三里屯小米店购买的，负责4手机，今天就已经坏了折叠屏的，打开咔吧一声。
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-07-18

小米手环不解决无法换货问题

我的手环坏了，我在退换期内要求换货，官方没货，那就是换不了。换不了货怎么解决，不给解决方案，不给赔偿不可能完全没有货，没有也不是消费者的责任，表坏了，怎么解决，我就要求想办法给我换，要不就赔钱。带着烂手环。说能能换货，又不考虑其他情况。我怎么能知道不是在欺骗消费者。就算去遇到问题无法换货，你们承...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货,赔偿
正义喵2025-07-18

虚假活动欺骗

本人于2025年7月18日，晚上20:51在抖音商城看到一个超值购链接，显示华为mate xt券后2块钱，但实际进去付款价格为19997，存在诱导消费者欺诈
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]给予优惠
正义喵2025-07-18

小米官方旗舰店不发货拒绝发货

2025年7-16日0：50分我在淘宝平台购买了小米空调10台总共13340元到今天7-18日了商家拒绝发货不发货不履行承诺找淘宝平台客服也拖拖拉拉维护商家我们消费者只能找平台投诉，根据淘宝平台规则赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的10%或15%（承诺发货时间在48小时及48小时以内的订单，赔付10%，承诺发货时间在48...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-07-18

小米折叠屏

手机折痕有3块突起，小米售后说是人为造成实际在我使用中自己出来的，而且不能展平这应该是小米手机的通病，客服要要求我自费修维维修
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,维修,换货
洞察喵2025-07-18

吐槽怪兽充电！充半小时收高价，未充就扣费，客服不认账

我经常扫怪兽充电的充电宝扫了很多次很多次都是才充了半个小时就收了我四块钱要不就是一个小时过几分钟就收我8块或者12块还有一个很大的问题就是充电宝扫出来还没充上就扣我四块钱我去找客服客服不承认知道的产品和服务有问题客服态度也不好今天更离谱我充了半个小时就充进去四格电都没电了为啥还要...
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]改善服务,退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2025-07-18

退款

我于7月10日在杭州市上城区华为授权体验店国芳天街店购买华为手机，进店有表明购买华为手机并有告知是连接华为智驾系统车使用，销售主动推荐一款麦芒30，其手机并非是华为手机，任何地方都没有显示华为logo，系统也不是华为，其手机是天翼账号，
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-07-18

小米官方旗舰店虚假宣传、消费欺诈

现我要举报小米通讯技术有限公司（登记地址:北京市海淀区西二旗中路33号院6号楼9层019号）。其登记经营的天猫网店（小米官方旗舰店）存在虚假宣传和消费欺诈的行为。2025年7月16日0时55分06秒在天猫小米官方旗舰店花费1334元下单一台小米巨省电空调（型号KFR-35GW/N1A1）（订单编号46337*********48340），彼时商品主页...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]作出处罚,按规发货
友爱喵2025-07-18

小米空调出产有问题

商品质量问题，不予解决，修了又坏，现在打电话也不给解决，不停的往后拖，拖延时间
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换机
友爱喵2025-07-18

吐槽怪兽充电！龙岗街道难寻归还点，扣费太冤

我于2025年7月18日，在深圳市光明区扫码一件《怪兽充电》的充电宝设备，由于业务需要，我带着它回到深圳市龙岗区龙东，但走了好几条街一直找不到归还设备，直到到了龙岗区吉祥，才找到归还设备。归还设备分布太少，希望能改善下服务，避免明明想归还却找不到，眼睁睁看着扣费。
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,改善服务,解释
洞察喵2025-07-18

小米15Pro寄修遇麻烦！没发票不让售后，凭啥？快给我换新

本人买了一个小米15Pro手机，因屏幕烧屏老化寄修广州小米售后，本身手机有带保修权益，含365天只换不修。售后要求提供发票才能售后，但手机是从朋友买的，说是公司发的，没有发票给到我，故和售后说明，且也没有听过其他人要求要发票才能售后。也问过小米客服没有说要求发票，小米寄修故意刁难，手机是花钱买的...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货

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