黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-22

小米手机13系列屏幕共性问题（线条）

正常使用过程中屏幕突发固定粉色竖线，重启、更新系统故障无法消除，属于内屏硬件故障。经大量用户反馈，小米13Pro屏幕集中频发彩线、粉线故障，属于屏幕出厂批次性质量缺陷、产品固有品控问题，并非人为使用损坏。这是屏幕出厂自带的批次性质量缺陷，并非我的个人使用问题。我联系小米官方售后申请质保维修，我的诉求...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]免费更换屏幕
正义喵2026-09-22

高德地图乱扣车费，不给车费，乘客已经点下车了还给了高速费

我2026年9月17日在高德地图顺风车平台接了两张单，一张车费能到账，一张车费未到账，现在投诉要车费
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]车费未到账
正义喵2026-09-22

度小满逾期催收骚扰严重影响生活，望能停催骚。

度小满催收的厉害全网。度小满刚过一天就催收电话不断，由于今年行情不好，收入低迷，暂时没发全额还款导致逾期，在还款日之前就有主动告知客服要延慢还款情况。到了过还款日隔天早上就来了三四次催收电话，还要求限定在几点前要还款，没就怎么怎么。诉求，希望有关部门能管一管催收问题。
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-09-22

抖音公牛汽车电子旗舰店态度恶劣，还要求高额维修费

本人2025年8月10日购“公牛3.5kw便携充电枪”（599元）。正常使用至2026年9月6日控制盒黑屏主板故障（非人为），商家要求自费501元换主板，称“过保1个月需自费”。但商品页面仅标“7天无理由退货”，未明示1年短保及过期高额自费规则，疑似隐瞒质保条件/误导消费者。充电枪为涉人身安全的电气产品，使用13个月即主板损坏，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿
机灵喵2026-09-22

易享花登录取消后仍被扣费需退款

我登录易享花 APP 准备还款的时候，登录界面跳出来提示，说我手机号登录过期，要求我重新输入手机号和身份证号姓名登录。等我输入以后，要求我输入验证码，我输入了第一个验证码，马上又要求我输入第二个验证码，我发现不对劲，就没有再输入第二个验证码。但是马上我的银行卡就收到了59块9的扣费通知。给我自动开通了...
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-22

拒绝履行合同

我母亲于2026年9月19日购买了马桶维修服务，之后并没有维修，而是借口缺货收取了我母亲的订金。我们之后迅速退单，不再维修，但啄木鸟拒绝退款，并且拒绝维修。我要求退款。
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-22

25款吉利银河星舰7虚假宣传龙鹰一号芯片

吉利银河星舰7。2025款，投诉问题：虚假宣传、车机硬件与宣传不符、OTA区别对待老车主，投诉内容：本人为2025款银河星舰7首批车主，购车前吉利官方宣传资料、发布会、门店销售、媒体宣传均将龙鹰一号车机芯片作为车辆核心卖点，宣传该芯片算力强，可长期 OTA升级解锁各类智能功能，包含停车守卫等功能，本人基于该宣传下...
- [投诉对象]吉利汽车官方微博
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,解释,作出处罚,召回商品,退货,更换芯片,退车
正义喵2026-09-29

京东外卖派单遇联系障碍，报备后遭商家恶意投诉背锅

9月20日接了一个订单，到达顾客指定位置，我无法联系上顾客，按照平台流程正常报备，返餐回去给商家，却遭到商家的恶意投诉，凭什么顾客不接电话，责任却怪到我这里来?
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉
正义喵2026-09-29

美团民宿提前7天取消订单，强行扣333.46元手续费，只提供平台券拒绝全额现金退

投诉对象：美团（美团民宿）投诉标题：美团民宿提前7天取消订单，强行扣除333.46元手续费，只给平台券补偿，拒绝全额退款投诉内容：本人在美团平台预订【Pivot-屿宸·艺术设计美宿】，订单入住时间：09-30至10-03，订单总金额2644.3元。距离入住还有7天，房源有充足时间重新对外售卖，商家不会产生实际损失。因个人...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-29

花小猪司机端强制派单罚司机拒开票太过分

本人使用花小猪司机端接单，选择可拒单模式。平台强行指派订单。玩不起行为，极度无耻。指派订单取消后平台以司机诱导乘客取消为由对司机进行罚款，司机要求平台对罚款以及向平台购买免佣卡开具发票。平台客服拒绝。
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,撤销处罚,开发票
正义喵2026-09-29

美团辱骂用户

9月23日晚上在美团平台下单的绝味鸭脖单号是2002 3139 5223 4714 856 下单后联系骑手，我去拿我去拿骑手根本不回信息导致餐品没送到也不知道送哪里去了骑手后来说他带回家自己吃了，在平台找人工客服找了半个小时也没有联系到真的很失望，上传图片中有骑手辱骂用户，侮辱辱骂，确实餐品没有送到我的手上，对你们平台很不...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,解释,道歉
勇敢喵2026-09-22

易花花催收在已联系本人时还联系三方并恐吓威胁

易花花（原易借速贷）催收人员，在联系到我的情况下，联系我的三方联系人，对我进行恐吓与威胁，对我的工作与生活造成严重的影
- [投诉对象]易借速贷
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-09-21

2026年9月16日携程买火车票未出票被扣费久拖不退款

我于2026年9月16号在携程上面买了两张D3107的火车票都显示出票失败了，但是却把钱扣走了，票也没给我出，然后现在一直拖着不给我退款、客服未解决
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-22

抖音电商圆饱饱食品答应拒收包裹后拒不退款，商家失联

2026年09月07日，本人在抖音电商圆饱饱食品店铺下单三件冷链熟食，订单号69557*********51923，实付126.7元。商品运输途中，我担心冷链食品变质，联系商家申请拒收，商家客服同意拒收并指引我联系快递员。但商家未拦截包裹，物流记录写明收寄双方确认不需要包裹，包裹直接报废，我全程未签收，商品没有交付。商家事后反...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-22

重庆富民银行不诚信

答应了退款，还说最迟2个月直接退回到原收款账户，但是最终几个月过去了，毛都没有一条
- [投诉对象]重庆富民银行富宝
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-09-22

抖音商家超期不发货平台不管我的优惠券也没退回

商家超时一直不发货，平台不处理，不给我退优惠券
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-22

你我贷乱收贷后服务费担保费要求退还多收费用

我在你我贷贷款，现发现他莫名收入贷后服务费，贷款担保费等多项费用，现要求退还服务费及担保费
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]处罚,退还服务费
友爱喵2026-09-22

买2件芭悠兔童装说好退款，商家拒退还让我联系快递太离谱

我于9月19号购买2件童装，第二天我就说没用劵重新拍，商家当时说好，让我申请退款他那边拦截，可是今天早上我却收到商家拒绝退款的消息，于是去询问为什么拒绝退款，他说已经派送了让我自己联系快递，还反过来怪我没考虑清楚下单干嘛，真是离了个大谱
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-09-22

高德顺风车纵容司机恶意取消订单，私下议价，平台处罚力度严重不足

2026年9月18我通过高德平台下单顺风车，司机隔天接完单后就已经和司机协商好出行行程，今早临出发前遭到第一次恶意取消。然后该司机又重新接了我的订单，拿到我的手机号，脱离平台，私下打电话向我索要额外高速费加价，考虑到临时叫车不好叫，我同意了他的要求和协商好出行时间，可是后面又遭到了司机的二次恶意取消订单...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]改善服务,赔偿,解释道歉,处罚
勇敢喵2026-09-22

哈啰臻有钱违规高息要退多收的利息

哈啰臻有钱平台，远超国家监管年华利率，收取高额利息，诉求退还超出利息。
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释

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