黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-08-31

非法扣款

我与深圳市星海智借科技有限公司无任何业务往来。2026年6月3日10:30: 2 7在我建行银行卡非法扣除338元。要求退款。
- [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-31

星启荟

无故扣费，显示开通会员，打电话给客服不能全额退款，还有2个月的扣款费用
- [投诉对象]星启荟
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-31

乱扣钱

莫名其妙扣费客户我8月1号点了个广告现在扣费338，说扣了啥会员问客服他说他查不到在哪点的广告8月31日扣的款
- [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司
- [投诉要求]把钱退回来
洞察喵2026-08-31

青松融借款被违规扣费协商无果盼监管跟进处理

本人2025年5月30日在青松融平台借款13100，随即到账13100。紧接着又扣走1399会员费，当时就打了电话要求对方收回我的贷款，我不贷了，但是对方拒绝。紧接着我就每月按时还款，发现他们存在违规扣费的地方还挺多。一直找出资方和平台协商未果，后期平台打电话给我说明他们并没有多收费用。明确表示我的贷款是2025年5月30...
- [投诉对象]青松融APP
- [投诉要求]退回违规收取的担保费
友爱喵2026-08-31

京东售后未按约定时间上门致我新旧电宝都没拿到

事情是这样的，我需要进行售后服务，要求是11点后操作，结果他八点就来了，我没开门，然后等我开门他下楼了，我喊了一嘴东西放门口了。之后下午打我电话，说是没拿到我的电宝，被别人拿走了，现在我旧的也没了，新的也拿不到，该怎么办
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]赔偿,发货
正义喵2026-08-31

人工客服不处理问题

我于 2026 年 4 月 2 日购买的倍思磁吸移动电源，使用四个月后出现电源接口接触不良，无法正常连接充电问题，倍思售后人工客服无人回复，我的诉求是更换全新同款产品，或者退款退货
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-08-31

客服逼着投诉，平台强买强卖

2026.8.11突然发现有一笔扣款项目，自己这两年来没有看过爱奇艺视频，都是刷短剧，查询扣款记录，发现从2025.11就开始扣款了，而且账号是那个189********这个号码已经不见有六七年，根本不是本人开的会员，也没有享受权益，爱奇艺只退一个月的钱，本人不同意，不是本人操作的，好扣本人的钱，不合理，爱奇艺客服也不管，...
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-31

哈啰出行

28号上午我在哈啰顺风车下了一单陆丰到深圳的顺风车，司机接了我的订单并商量好高速费，再约定时间12.20分钟左右过后都没有过来接人，我就平台后台问了何时过来接，司机说吃完饭过来，然后一直等到1点左右没有显示动静，后面我在电话和信息联系都没有打通，等到下午2点左右司机在没有提前通知的情况下突然取消订单，导致...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]改善服务,解释道歉,处罚
洞察喵2026-08-24

珩楷生活好物严选店服务态度

8月21在抖音购买一个吸管、24日收货后发现吸管口是不齐的联系客服客服不仅不解决，还存在服务态度问题现在问题也没有得到解决，客服也一直不回应希望平台做出处罚，给出合理的解释
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,赔偿
机灵喵2026-08-24

桃李官方旗舰店面包保质期内发霉变质，12315调解失败拒绝依法赔付

2026‑07‑28下单购买桃李面包，2026‑08‑05签收收货，商品尚处在保质期内就已经发霉变质。订单号：YT005**********。已经通过12315开展调解，商家仅同意退款外加100元补偿，拒绝《食品安全法》最低1000元赔付的诉求。现希望商家依法履行赔付责任。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚
勇敢喵2026-08-24

深圳市泉贝小额贷款有限公司

2024‑11‑29，深圳市小赢小额贷款有限责任公司放款2000元，分12期，每月还款204元。平台给到的借款合同不全，缺少出借主体关键信息，综合融资息费偏高，诉求：提供带电子签章完整PDF借款合同，核查该笔借款超额息费。
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]处罚,退超额息费
勇敢喵2026-08-24

海尔消费金融发催收短信，请求协商逾期剩余款项

026-02-22 10:32:52 我前年在海尔消费金融贷了10000元，还了8000多，剩两期因为某种原因剩两期1800逾期了，现在天天用1068开头发骚扰短信，停止骚扰协商解决
- [投诉对象]海尔消费金融
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-08-24

抖音购物红包买衣架退货红包没退求解决

在抖音上用购物红包购买了40个衣架到货发现买贵了就申请退货商家同意退货只退了银行卡支付的一分钱红包未退回
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-08-24

同程旅行

我2026年7月28日买票机往返9月10一15日。过几天航空公司通知我改签9月18日飞广州，那我不要就已申请退票，结果退票取消。好多次申请退票又取消。投诉投诉～
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]全额退款
友爱喵2026-08-31

流量收费高额

流量用完了就停用呀故意让消费者用超直接就消息通知扣费了超了一点点就收取高额费用没见过这么流氓行为十块钱呀挣钱很容易嘛给我退钱退钱
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-08-24

得物跨境商品强卖强买

商品界面上写着7天有理由可以退款，点进去就不可以，联系客服之后，说是跨境商品不能退款
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-08-31

昨天超时还下那么大雨都没有免责

昨天下那么大雨都不给骑手免责超时，昨天超时还下那么大雨都没有免责
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]昨天下那么大雨都没有责
洞察喵2026-08-31

客服电话打不通，三个电话都打不通，刚打一两秒钟会自动挂断

显示31号送达31号一整天一直没有更新物流记录，只有上午11点的一条，下午的一直没有更新，打了客服电话也没人接，响了40秒左右自动挂断，分站点打电话也不接，现在不知道快递怎么样了，东西9.1，9.2号急用
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]快速配送
洞察喵2026-08-31

同港出行故意让出车费不到账

8月28号的订单乘客已经支付，，但是司机端没见车费到账，打电话给客服永远都是反馈，延迟，打电话给客服确认乘客付了钱的，已经3单了
- [投诉对象]同港出行
- [投诉要求]解释道歉,车费尽快到账
勇敢喵2026-08-31

美团众包客服

我是骑手商家出餐质量问题顾客吃出碎片扣骑手钱美团众包客服不分清楚原因乱骑手钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款

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