黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-11

美团平台误判虚假送达违规，无故扣款拒不退还

本人为美团众包骑手。我到达顾客定位地址后将餐品交付顾客，顾客收到餐品无任何投诉，不存在虚假点送达行为。美团平台单方面判定我违规并扣款。我已经在美团众包APP提交申诉，同时拨打骑手客服101*****申请复核，平台维持处罚拒绝退还扣款。平台该处罚不合理，属于不公平格式条款，侵害我的公平交易权。诉求： 1. 撤...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务,退款,恢复账号
友爱喵2026-09-11

送外卖按要求放门口被指没收到，给了证据还要被扣餐损

我已按顾客要求送达至门口敲门了说了直接放门口我放了之后顾客又打电话说没收到客服让我提供证据我也提供了还要扣我的餐损还要我怎么办啊我跑外卖我活该呗提供了证据还要扣我的
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,恢复账号,解释
机灵喵2026-09-11

重病患者欠中信银行贷款，申请减息分期被无视

本人2017年在中信银行股份有限公司办理贷款，本金35000，现在本金加上利息已经滚到八万多了，本人现在生病不能工资是重病，而且是高度怀疑淋巴瘤的那种，本人联系中信银行要求减免所有息费，本金分期还款，但是中信银行根本就不联系本人，非常不负责任，任由事情发展下去，本人接下来会写信到国家金融监管总局和人民银行...
- [投诉对象]中信银行信用卡
- [投诉要求]减免所有息费分期还款
友爱喵2026-09-11

商家售卖假货，淘宝平台介入也不处理

26.8.10号下单购买的鼻贴，因没有感冒一直未拆封使用，9.10使用后发现毫无功效，和之前购买正品不一致，当时联系卖家退货退款，卖家一直未回复，后续回复说已超售后30天，后找淘宝平台介入，多次强调该商品为假货，平台敷衍了事，拒不处理。还反复强调不支持退款不退货，我明明要求的是退货退款，我不占便宜，要求把这单...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-09-11

京东保洁弄丢AirPods右耳拖延不认最终现场找回

我在京东平台下单了2026年9月9日14：30分到16：30分的日常保洁订单，阿姨弄丢了我的耳机，AirPods pro的耳机右耳，一直到晚上8点才联系上，并且自己到现场不承认弄丢我耳机，随后报警处理，警察在现场，在垃圾桶里发现了我的耳机
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-11

买的海尔新冰箱关门弹不开售后要换件我想换台被拒

收到货发现冰箱关门另一个门会弹开关不上找售后维修说需要换件就能好，新冰箱换件所以不认就想换一台海尔售后就一个退一个说不给换
- [投诉对象]海尔客服
- [投诉要求]换货
洞察喵2026-09-11

未经本人同意自动扣款，而且还未成年操作的

未经本人同意自动扣款，而且还是小孩玩游戏期间充值的从2026年1月29日至5月29日每月都扣30元总费用150元，而且期间没有任何通知和告知
- [投诉对象]网易UU加速器
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-11

37手游斗罗大陆小小唐三背刺玩家骗氪一千

37游戏名下的斗罗大陆小小唐三在8.27开服于九月十号不更两周内骗氪1k 被骗氪的榜上大有人在都不满于充钱后被背刺（卷钱跑路不更新）号上甚至留有代金（需充人民币获得）
- [投诉对象]37手游
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-11

只骑了15分钟，只是忘记锁车停在那了3小时，却不予退款

本单实际骑行约 15 分钟，随后已将车辆规范停放但未点“结束骑行”，车辆未被任何人继续使用。扣费 14 元中，骑行费用我认可；但停放 3 小时期间平台并未提供骑行服务，属于“未结束订单”产生的占位/超时费用。已知此前有一次人工处理记录，但本次并非恶意占用，恳请按后台定位/锁车时间切分：仅收骑行段费用，退还停车...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-11

填写盒子科技代理商隐瞒押金，刷卡后才告知需刷满一万才退押金，要求退款998

本人被盒子科技代理商上门办理POS机，业务员口头承诺押金399元，实际扣款两笔各499元。9月8号刷卡扣完钱的当天，才告知需要刷满1万才退还押金，办理之前没有说明该条件。两笔交易商户分别为：济宁市烯凯轩百货超市、威海市嘉欣超市百货商店。盒子科技客服电话核实，其中一台机具属于盒子科技，但机具后台没有入网登记...
- [投诉对象]盒子科技官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-11

京东外卖派医院单无具体位置联系不上顾客被扣款不让申诉

系统给我派了一个医院单是在八楼也没有备注门牌号或者其他的位置，我到达该位置以后医院保安说不可以上楼让我把外卖放到楼下外卖桌就行，然后我这边就给顾客打电话，结果对方不接电话发消息也不回，我就把餐放到外卖桌给他拍了照片我就离开了，因为我手里还有个单快超时了，等我走了几分钟之后顾客给我打了电话，我也跟...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-11

闲鱼验货宝转回收完好未拆电脑检测矛盾

我于2026年8月份，在闲鱼上面出售一台笔记本电脑，一开始是个人售卖，并且走了验货宝，后来改为闲鱼上的官方回收。结果，两次的检测结果不一致，并且货从验货宝退回来再到闲鱼官方回收，包裹就没有打开过。然后，联系闲鱼官方就一直在踢皮球，不做回应，并且想要闲鱼的官方回收，提供是我的电脑问题还是他们的问题（恶意...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,解释,作出处罚
正义喵2026-09-11

芒果TV超品俱乐部虚假宣传不实承诺

我于2026年9月11日15:47分在芒果tv购买超品俱乐部plus会员兑换孙燕姿的演唱会门票应该于今天16:00开始结果15:47进去后看到已经提前上架还剩余3份于是立马充值开通超品俱乐部Plus会员结果根本无法兑换实际已被提前兑完商家严重虚假宣传不实承诺严重侵害我的权益要求立马退款
- [投诉对象]芒果TV官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-11

恒青物联在我的卡里乱扣费

我要投诉恒青物联在我的卡里乱扣费，298元，我要求全额退款，不然继续向12378等金融监管局投诉。
- [投诉对象]恒青物联科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-09-11

手术预付款不退。

我于8月25日在该机构门店咨询双眼皮手术时在不确定是否在该机构做手术的情况下，被顾问几番引导交付了手术预付款¥1000，告诉我手术不在他家做随时可以退，这个我再三确认过。后面我在29号的时候就已确定了不做这个手术在当天29号当天联系他家对接我的顾问要求退费但是顾问说他再帮我申请然后中间每隔两三天我都会去问一...
- [投诉对象]深圳非凡医疗美容医院
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-11

芯享出行，产品问题多客服耍流氓，各种理由推脱不给退

这款电池用的一直断电，非常的垃圾找客服说处理退款，客服说超过七天不予退款实际都没用到七天，然后客服就说不给退纯在耍流氓
- [投诉对象]芯享出行
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-11

退钱

随意扣款退钱，不还钱投诉退钱退钱随便扣款
- [投诉对象]中保信达融资
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-11

捕鱼达人千炮版诱导消费，拒绝协商退款

本人是捕鱼达人千炮版玩家，在游玩过程中，游戏频繁弹出充值礼包、诱导充值弹窗，不断推送各类充值活动诱导用户消费。游戏内爆率不公开透明，实际游戏体验与宣传存在较大差距，导致本人产生大额充值。本人主动联系游戏官方客服申请协商退款，客服以“成年人充值到账不予退款”为由直接拒绝处理，不进行任何协商。该...
- [投诉对象]上海波克城市网络科技股份有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-09-11

河北银海融资性担保有限公司违规扣费3笔要求退款

本人于2023年、2024年，在未进任何消费操作，未主动开通任何会员服务，未签署任何代扣协议的情况下，被河北银海融资性担保有限公司通过多个支付渠道，从本人建设银行卡账户中连续扣款3笔，单笔198.31元，合计594.93元，扣款时间为2023年8月到2024年1月，部分扣款记录伪装为还款和消，本人与该公司无任何业务往来，从未使...
- [投诉对象]河北银海融资性担保有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-11

南京帝豪酒店

因台风天气问题无法入住，但酒店不给予全额退款，平台不保护消费者权益，一直在帮商家解释。
- [投诉对象]南京帝豪酒店
- [投诉要求]退款

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