24小时有效投诉13230
累计有效投诉38797404
我在啄木鸟平台预约的安装花洒的师傅,师傅报价一个花洒260,后来谈到250块钱2个花洒,安装时直接打坏了次卧卫生间的瓷砖,当时协商收200,便宜50,后来我找人补墙砖花费170元,后来调试时先发现主卧卫生间花洒漏水,师傅上门后,在安装淋浴房后又发现花洒是歪的,当时师傅说再退我100元,但他不再上门,我自己找了师傅...
我在抖音商城买了两条牛仔裤,26和25分2次时间购买,第二次买25码的,结果收到货货物尺码不对,于是申请退货,商家拒绝处理,说我是把之前26码退回去了而且是穿洗过的,让我把家里的裤子码数拍一下,我拍给他,结果还是拒绝处理,于是我们要求平台介入,平台包庇商家,我要求商家提供发货清晰视频,抖音不提供,如果我买...
本人在2026年9月24号在抖音平台MAY设计师买手店直播间购买了一件主播描述是海军领的t,价格是129付款的时候有一笔运费为20元 主播让不管运费 是没有运费的,收到货实物和描述不符、只是图案的形状、并非真的海军领,申请了退货退款,商家客户回复不退运费,退回的运费我本人自己可以承担 购买扣20块钱的运费不退 拿消费...
我在2025年8月7日购买爱奇艺升级服务,升级为白金,当日就取消了自动续费,但是从2026年8月2日,连续三个月扣35月每个月,没有显著提醒扣费,致使我损失105元,爱奇艺客诉不同意退费
本人在2023年至2026年6月在洋钱罐借款平台借款50于笔 在借款期间乱收担保费 信息费 服务费 综合年化率远超国家红线 共计乱收费35332元
本人于95分平台购买一件巴宝莉大衣,实付1400元。9月27日,快递员未经本人同意擅自操作“自动签收”,当时本人在外出差,未收到货物。本人于10月1日18:24才实际到驿站取件,有快递系统出库记录、支付2元存件费账单及监控视频为证。取件试穿发现尺码太小,当天立即在平台申请退货,完全在法定七日无理由退货时效内。 但卖...
我在2026年9月30号晚上9点多-10点多接到高德两个订单 配送完成后 不到账 客服一直拖拉不处理 联系客服一直在敷衍 说订单没有异常30分钟后到账 一直等了多天 现在各种问题刁难 一直不给钱 高德客服 服务欠佳 直接不给钱 让我们白送乘客 当时怕有问题 所以叫乘客点击结束行程 我还特意拍了照片保存
投诉对象:河北泰嘉宸融资担保有限公司 涉诉金额:157.17元 投诉内容: 本人【银行卡尾号:__5353__】,于【2026年10月04日】,在本人未充分知情、未单独确认担保服务的情况下,被河北泰嘉宸融资担保有限公司自动扣款157.17元,标注为担保费。 该笔费用关联奇富借条(原360借条)借款,借款页面默认勾选担保服务,担保收...
我9月1日按照活动要求,在抖音商城兜兜农场内看完广告完成全部种植任务,果树成熟可以领奖。平台现在说红包没有库存不给兑换。但是活动页面在我开始参与的时候,没有提前醒目说明红包数量有限、先到先得。按照促销相关规定,这种兑奖限制必须活动前公示, 不能等用户做完任务才拿库存不足拒绝兑付。我的诉求:要么兑换红...
我于2026年10月3日,励带科技平白无故扣我款,要求退还
我于2026年9.29日搭高德顺风车从草堂二期南门回丈八北路科技路口,半路车陷泥地无法行走,高德扣我全程路费,我多次联系平台,已行驶超过3公里为由,只退我未行驶的路程。这个属于霸王条款,因为行驶中断不是因为我的原因才导致的,所以我要求平台退回我全额车费
本人在抖音商城给小孩买的给小孩过生日的装饰,商家少发二十几几件,找商家解决,商家态度敷衍。
本人通过高德跳转飞猪平台预订阳江海陵岛海之角公寓房间,下单时间10月1日23:53,预订入住10月1日-10月2日。 下单之后,我没有收到酒店发送的订单确认短信、入住提醒短信,酒店也没有任何电话联系告知订单信息,至2号下午未收到任何相关询问告知电话和短信。本人习惯依靠短信确认订单,直至10月2日下午,才发现操作失误...
他们真的是很虚假收费,那个,我本来套餐是299结果呢,他给我直接精修照价格,光精修就350块钱,我当时我根本不知道我以为他说的那个三百五是指底本来套餐家长进去的价格谁知,我当时我根本不知道,我以为他说的那个350是指比本来的套餐加上精修的价格,谁知道他,光精修就能350而且在拍摄的时候也很离谱因为你那个地方...
我在惠卡优品借款3000,强行购买2399商品,属于强制捆绑销售,到手3000,还款5399,费用过高,变现发放高利贷,现在要求返回不合理,扣款是通过第三方支付通道盛迪嘉公司,另外收款方为广西捷旅有限公司,下面是扣款明细
本人【2026年09月18日】,通过淘宝平台【店铺名称:Nianyao念瑶】购买假发,实付金额【3878.81元】。商品快递签收后本人因出差,全程未拆封包裹。【2026年10月04日】本人第一次拆封包裹,商品吊牌完整、从未佩戴出门使用,但该假发存在明显刺鼻刺激性异味,以及戴上状态与宣传图海报差异巨大 本人拆封当日马上联系商家反...
本人【2026年09月18日】,通过淘宝平台【店铺名称:Nianyao念瑶】购买假发,实付金额【3878.81元】。商品快递签收后本人因出差,全程未拆封包裹。【2026年10月04日】本人第一次拆封包裹,商品吊牌完整、从未佩戴出门使用,但该假发存在明显刺鼻刺激性异味,以及戴上状态与宣传图海报差异巨大 本人拆封当日马上联系商家反...
我于10.10日12点左右接了一单到上亿广场的订单 因订单地址问题发生争执 我刚到的时候就联系顾客他说从上亿星巴克上楼就能看到了 然后我在里面找了半个小时又跟我说在金街星巴克三楼 我在里面前后找了半个多小时我联系顾客说我实在找不到了 你退款吧 然后美团你扣残损我可以理解 取消是系统取消你也能扣骑手的钱 美团你是...
我于2026年10月11日被自动续费扣了30r,这是在我毫不知情的情况下扣的,事先并没有短信和电话通知。然后因为晚上ai的客服不做事给我拖到了第二天早上,结果说我听了几首歌就不让我退了。事先根本没有通知我,我的手机没有任何的短信和电话,
我在2026年10月11号购买的汉堡里面的蛋挞烤焦了 翅根是辣的却和不辣的放在一起包装我找平台申诉退款 没有人理我打客服电话半个小时没有人工客服 全是ai 后来有个客服给我回电也是不予理赔告诉我找商家 什么事情我都找商家用客服干什么 之前退款 商家直接找上来我家 光光敲门 我问客服商家找我家里怎么办 客服说...
我在啄木鸟平台预约的安装花洒的师傅,师傅报价一个花洒260,后来谈到250块钱2个花洒,安装时直接打坏了次卧卫生间的瓷砖,当时协商收200,便宜50,后来我找人补墙砖花费170元,后来调试时先发现主卧卫生间花洒漏水,师傅上门后,在安装淋浴房后又发现花洒是歪的,当时师傅说再退我100元,但他不再上门,我自己找了师傅...
我在抖音商城买了两条牛仔裤,26和25分2次时间购买,第二次买25码的,结果收到货货物尺码不对,于是申请退货,商家拒绝处理,说我是把之前26码退回去了而且是穿洗过的,让我把家里的裤子码数拍一下,我拍给他,结果还是拒绝处理,于是我们要求平台介入,平台包庇商家,我要求商家提供发货清晰视频,抖音不提供,如果我买...
本人在2026年9月24号在抖音平台MAY设计师买手店直播间购买了一件主播描述是海军领的t,价格是129付款的时候有一笔运费为20元 主播让不管运费 是没有运费的,收到货实物和描述不符、只是图案的形状、并非真的海军领,申请了退货退款,商家客户回复不退运费,退回的运费我本人自己可以承担 购买扣20块钱的运费不退 拿消费...
我在2025年8月7日购买爱奇艺升级服务,升级为白金,当日就取消了自动续费,但是从2026年8月2日,连续三个月扣35月每个月,没有显著提醒扣费,致使我损失105元,爱奇艺客诉不同意退费
本人在2023年至2026年6月在洋钱罐借款平台借款50于笔 在借款期间乱收担保费 信息费 服务费 综合年化率远超国家红线 共计乱收费35332元
本人于95分平台购买一件巴宝莉大衣,实付1400元。9月27日,快递员未经本人同意擅自操作“自动签收”,当时本人在外出差,未收到货物。本人于10月1日18:24才实际到驿站取件,有快递系统出库记录、支付2元存件费账单及监控视频为证。取件试穿发现尺码太小,当天立即在平台申请退货,完全在法定七日无理由退货时效内。 但卖...
我在2026年9月30号晚上9点多-10点多接到高德两个订单 配送完成后 不到账 客服一直拖拉不处理 联系客服一直在敷衍 说订单没有异常30分钟后到账 一直等了多天 现在各种问题刁难 一直不给钱 高德客服 服务欠佳 直接不给钱 让我们白送乘客 当时怕有问题 所以叫乘客点击结束行程 我还特意拍了照片保存
投诉对象:河北泰嘉宸融资担保有限公司 涉诉金额:157.17元 投诉内容: 本人【银行卡尾号:__5353__】,于【2026年10月04日】,在本人未充分知情、未单独确认担保服务的情况下,被河北泰嘉宸融资担保有限公司自动扣款157.17元,标注为担保费。 该笔费用关联奇富借条(原360借条)借款,借款页面默认勾选担保服务,担保收...
我9月1日按照活动要求,在抖音商城兜兜农场内看完广告完成全部种植任务,果树成熟可以领奖。平台现在说红包没有库存不给兑换。但是活动页面在我开始参与的时候,没有提前醒目说明红包数量有限、先到先得。按照促销相关规定,这种兑奖限制必须活动前公示, 不能等用户做完任务才拿库存不足拒绝兑付。我的诉求:要么兑换红...
我于2026年10月3日,励带科技平白无故扣我款,要求退还
我是配送骑手,出现配送罚单,显示货品丢失,扣了餐损,26年10月8日订单,星际便利超市(经济开发区店)#97,订单号60233*********3436, 商品是当面交付,18点56送达完成,18点57就显示订单被取消并退款,中间无电话联系无信息沟通,有罚单图片,商家订单界面图片,要求核实顾客是否收到货,订单取消并退款原因,判定骑...
是你美团规划不行,强行塞单。跟我不顺路 。根本是两个方向。
本人外卖骑手,2026年10月9日凌晨1点左右的订单,收货地全季酒店。顾客地址填写错误,并且酒店规定外卖只能机器人配送,骑手无法上楼送餐,我已经按酒店要求完成机器人配送交付。 之后顾客谎称未收到餐申请退款,平台直接判我责任扣除餐损,判责理由为客户不接受配送,该结果与事实不符。配送受限是酒店硬性规定,并非...
有异物 食安拒赔了商家也不同意退款 我意议有很大
顾客所在位置无法进入,取消订单后美团扣款14元,申诉不通过,美团说:“您好:经核实不存在顾客位置无法进入的情况,故申诉不通过”
我是外卖骑手昨天因为平台系统问题导致两个订单时间几乎一样随后刷新自动导致虚假送达申诉一直不通过,关键是我当时与顾客电话沟通了并在随后准确送到顾客地址美团以电话录音为罚款目的强行扣款50,我想问下平台是不是以扣款为目标还是以服务为目标,为啥平台系统问题可以随便罚款单价的10倍以上这科学吗,还是平台想挣...
顾客地址没有写清楚,平台给的定位地址和实际楼栋有偏差,并且顾客写的住院楼,实际是新建的外科楼,到了顾客位置一直提示没有到达顾客指定地点,不让点送达,顾客地址写错,我按平台上报地址异常,两次申诉后都不通过,可以也不处理,而且我打电话和顾客沟通,顾客也说了是新外科楼,不是地址写的住院楼。多次和美团客...
用了备电充电宝46分钟,一直还不上,联系客服,联系不上,电话没人接。导致我扣费18元,要求退款。
我于2026年10月11日收到一条来自泉益通上海的扣款信息,在本人不知情的情况下从银行卡里扣除330元,我不知道这330是用于什么事情上的,要求退还330,没有订单号,未经本人授权
群里说能配送,点了咖啡,商家不给配送,说外卖员没上班,等了个一个小时,打了电话才说,这种事情没有外卖员看见备注配送了应该打电话告知一下吧,店员没有,我跟他说退款,说做好了退不了
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