黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-31

客服推诿无解决问题措施，物品质量差

下午出门发现车辆无法启动，联系4s店表示是电瓶电压不够导致，买了车辆小电瓶一年四个月就电压不够导致车辆无法启动，app申请售后，无人联系，自己联系客服跟400表示自己明天要用车，而且明天要上班让给了时间好安排后续事情，app人工就直接给我转al回复一直重复那几句模板，联系400告知没办法告知具体时间表示不是他来...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2026-10-31

安逸花不开发票

在我已结清贷款的情况下我所要发票客服电话说安逸花只开一个合同的发票其他的合同让找别人我都不知道当时贷款还有别的公司安逸花就是骗人的平台贷款在平台还款在平台现在要发票让找别人还非得要邮箱才开呢我一个小学都没读明白的人就别安逸花客服忽悠我还贷...
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明,开具发票,所有贷款发票,所有贷款收益的发票
洞察喵2026-10-31

电子产品功能性障碍，无法使用

我于2026年4月18日下单一块智能手表，2026年4月26日收到。是5月份送给妈妈的母亲节礼物。佩戴第二天就发现和直播间里面的功能不太一样，问了客服，他让我们这样操作，那样操作。又试戴了一段时间。结果发现功能障碍，老是微信登录不上去，手机上已经显示登录成功，但是手表就无法使用，而且手表容易发烫。后来和客服沟通...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-31

抖音商城买的手机壳没说会发黄客服态度太恶劣

于2026年10月28日跟抖音商城的客服沟通态度非常差，嚣张跋扈，恶劣，不处理问题，不解决问题，无视消费者，不承认自己所售卖的商品严重发黄等问题，极度怀疑是在售卖假货。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,道歉,下架产品
正义喵2026-11-07

拼多多售后拖延，申请退款转入多多钱包

本人在‮多拼‬多平台下单，商品已经退回商家。原‮付支‬微信账号不‮便方‬使用，原路退‮资款‬金会进入他‮账人‬户。当前‮多拼‬多账号内多多‮包钱‬是本‮实人‬名，申‮修请‬改退款路径，退款直‮进接‬入本人‮多多‬钱包。平台已于11月6日分配售后专员，超过24小‮专时‬员一直‮联未‬系我，拖延售‮处后‬理。诉求：请拼多多‮员专‬尽快...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]修改退款至多多钱包
正义喵2026-11-07

买川航机票遇家属突发重病退票被扣款，盼川航给出说法

本人于11月5日在去哪儿平台购买四川航空拉萨至西安机票，票号：876**********。购票仅10分钟内，因同行家属突发高血压引发颅内出血，紧急送医抢救，无法按时出行，随即提交退票申请。退票后被扣除589元退票手续费。我第一时间提交异议申诉，四川航空在没有主动联系我核实情况、未沟通了解病情材料的情况下，直接驳回退票...
- [投诉对象]四川航空
- [投诉要求]全额退款,赔偿损失,退差价,道歉
友爱喵2026-10-31

灵犀互动娱乐有限公司《荒原曙光》（手游）

投诉对象：广州灵犀互动娱乐有限公司《荒原曙光》本人一直在玩荒原曙光，持续在游戏内充钱。在游戏抽奖池子，我花几百块，抽满100抽都得不到想要的道具，但是别的玩家仅仅4抽就抽到该道具。除此之外，我打副本掉落的铭文、刷出来的装备词条几乎全是最低级别。我怀疑游戏暗改概率，刻意针对充值玩家，诱导玩家不停...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,重开发票
友爱喵2026-11-07

滴滴出行别乱罚司机，查下服务态度反馈录音吧

我在滴滴出行上跑网约车，不知怎么突然收到服务态度不佳反馈，我想请问平台一直有录音，你们平台不去查查录音，直接就处罚司机吗？
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]道歉,赔偿
机灵喵2026-11-07

京东客户售后问题

本人在京东第三方POP店铺购买灯具，质保期内因灯具内部线路驱动故障无法点亮，并非灯泡损坏。商家刻意歪曲故障，反复以补发灯泡来推诿；我多次向京东纠纷专员反馈，专员明知故障是线路问题，仍然跟着商家一起拿灯泡和我扯皮，不履行平台监管义务，放任商家规避三包责任。诉求：督促平台约束商家，针对线路故障履行质保...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-07

腾讯会议充值没实现应有功能，不退费！

我于11月3日下午用企业免费版开会，结果时间不够，我就充值了一个月的会员，结果扣了88之后，会议时间没延长，又充了98元，还是会议没延长。当晚就准备退了，但订单一次只能显示退98的，88的始终没退。并且随后我也没用腾讯会议组织超过40分钟的会议。我的诉求是退回88元。
- [投诉对象]腾讯会议
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-07

京东金融违规向在校大学生发放贷款，申请退还息费

官方交易流水显示：借款本金合计49,770.92元（其中消费支出34,663.92元、白条取现15,107.00元），累计还款52,684.99元。本人在全日制在校就读期间，开通并使用京东金融白条，放款机构在明知我为在校大学生的情况下，仍发放互联网消费贷款，违反银保监办发〔2021〕28号文件要求。平台仅设置《非学生身份承诺函》勾选框，...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]退还利息
正义喵2026-11-07

滴滴无故判定作弊恳请撤销14天停服恢复账号

您好，本人于2026年11月7日22时10分许收到处罚通知，判定安装作弊器或系统作弊，对此不认可。本人从未安装任何抢单、虚拟定位、外挂类作弊软件，没有对手机进行root、越狱、安装多开、框架等修改操作，一直合规接单，按平台规则运营。平时主要跑机场接送机订单，全程都是正常接单、正常行驶，不存在扰乱平台秩序的作弊...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-11-07

在京东买了整把烂香蕉，商家拖延处理售后拒不赔偿

标题：京东购买香蕉大面积腐烂变质，商家拒绝赔偿，也不上门取货，拒不处理售后正文：本人在京东平台下单购买香蕉。收货开箱后发现整把香蕉大面积软烂、发黑腐烂，已经完全无法食用，我第一时间拍摄照片、视频留存证据，并联系商家协商售后。我提出两点诉求：1、全额退款并依法赔付；2、商家安排快递上门把烂香蕉...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚
机灵喵2026-11-07

济阳世茂新发展置业有限公司拖欠退房利息多年

2024年3月13日，购买济南世茂新发展置业有限公司开发雅庭南苑17号楼-1单元2层204号房小区住宅一套，后该项目停工不再建设，经与开发商协商一致，同意办理退房手续，开发商承诺退还并承担约定利息。现已配合开发商完成全部退房流程，但是开发商逾期未退还承诺的利息，多次沟通推诿拖延，拒不履行退款约定。1按约定退还承...
- [投诉对象]济阳世茂新发展置业有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-07

拼多多宣传长续航音响插电才能用商家敷衍

我买了一个音响给我说的电充满了就可以用很久可是这个不插电根本用不了直接开不了机商家协商无果一直敷衍我
- [投诉对象]数码精选001
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-07

四川讯道智通科技有限公司接着免费办理ETC的名称去欺诈消费者

我在2026年11月7号下午2:00左右接到了一个电话，他说他是山东高速的服务人员，要帮我免费办理ETC我就下楼了，然后他就一直在转移我的注意力跟我说免费办理ETC，让我往里面充399块钱，我以为这399块钱是后面可以在高速或者停车场扣款用的结果是被充到了一个不知名的小程序里面，并且取不出来了，他说要五年之后才能取出来...
- [投诉对象]四川讯道智通科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-07

赔偿

一月前我在快手商城买条棉裤，商家发错货了，我订的是散口的，发了条紧口的，与商家沟通换货，等了十多天又给我发了条紧口的，买的是初冬穿的，之后与商家沟通同时他发货我退货，商家拒绝，多次让平台介入外理，平台处理结果与商家同样，我等了一个月，商家的错让我来承担，我要求赔偿平台就是不給处理意见和结果，我要...
- [投诉对象]李小碳男装
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-07

打印机

使用过程中出现质量问题，无法使用，货已退回去，商家和平台不肯退款
- [投诉对象]速印办公设备店
- [投诉要求]作出处罚,退货退款
机灵喵2026-11-07

成都同善方舟科技有限公司

佛山市易行通科技有限公司冒充高速高路ET C单位，以免费上门办理ETC设备为理由（我一提车便有工作人员电话询问我需不需要办理免费ETC，其电话人员能准确说出在车管所登记的地址，所以以为是正规单位，安装人员声称能退498元合约金，但是现在打电话过去问退款498元时就支支吾吾，各种推脱，霸王条约），一开始说是充值预...
- [投诉对象]成都同善方舟科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-31

北京微博视界科技有限公司（抖音电商主体）

我于2026年4月5日购买一个帐篷，价格是795，5元，没用，现在出现质量问题，商量闭店，无法享受售后服务，要求平台退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款

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