黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-09-18

成都市郫都区犀浦镇恒山北街华为店

2023年9月16日下午在郫都区犀浦镇恒山北街7号附13号华为专卖店，销售人员以华为会员活动为由方式加价5000多元购买了华为的手机，后经查实此会员活动并非华为官网活动，现在我的诉求是叫他们退回所有我支付的钱，手机我也不想要了，因为我已经联系过华为官方，证实了这个店铺并非华为授权的店，所以根本不知道他们是哪里...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
2023-09-18

怪兽充电宝申请暂停24小时通过后却仍收费32元

晚上下班没有找到可以归还的门店，只能申请暂停服务，怪兽充电宝也通过申请。但第二天早上去归还时却仍收费32元，收费不合理，联系客服也找不到客服
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,改善服务,解释
2023-09-18

不处理订单

我还进去了，显示我没有还进去，还到其他柜台，我说把我的订单取消，就是不肯，照片也拍了还要我怎么样，我怎么样联系，态度非常恶劣，我现在要求把我的订单取消，拒绝处理我订单的人员工号：60618
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,改善服务
2023-09-25

两箱柚子，一箱装了五个，这箱五个的，烂了2个。一箱装了4个，烂了3个

看起来像是很用力丢的快递，如果是货物压到的，果肉不会这么烂
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]赔偿解释
2023-09-25

使用非法计量单位

一、隐瞒克重，诱导消费，2021年12月16日我在四会市曙光路缤纷商业城一楼中国黄金店铺购买黄金，共计31866，因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知一口价黄金和克重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，在我询问克重要求称重时以违反店内规定拒绝，导致我在不知晓克重的情况下以1000多元/克的价...
- [投诉对象]中国黄金ChinaGold
- [投诉要求]按购买当天金价换克重
2023-09-25

充值不知道充到哪了

刚刚发信息说没话费了，然后冲了十块钱，在移动app上查询没有充上，一直没有显示，那钱到底给我充到哪，流量也不知道咋的，一会就没了，要是副卡不能充的话，把钱退给我，充的没用，就把钱退给我
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-09-18

预购景区门票不予退订

我于9月18日在携程平台订购了天津方特的门票，然后查询到当天天气有中雨，就想取消订单，但是携程平台没有退订链接的端口，说这个活动不能退订。可是同样的活动抖音，美团平台都是可以取消订单的。携程平台这样的霸王条款侵犯了我作为消费者的权益。如果当天有雨，孩子不能被雨淋到，我不可能冒雨去吧，为什么不能退款？
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款
2023-09-18

孩子误在蛋仔派对游戏中充值1755元、申诉后商家不予退款

孩子误在蛋仔派对游戏中充值1755元、申诉后商家不予退款。已经提供了相应的材料游戏公司还是以各种理由拒绝
- [投诉对象]欢太官方微博
- [投诉要求]退款
2023-09-18

顺丰快递代收货款签收之后仍未到账

顺丰快递代收货款签收之后仍未到账别人都是秒到账就我是得等七天
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]立马到账
2023-09-18

新机购买展开两屏显示有色差，售后拒绝换货

9月14日购买的mate xs2折叠屏手机，当晚弱光发现屏幕展开有明显色，第二天到售后问询，工作人员说是正常的，是我个人感知问题，让我回去多适应一下。9月18日还是觉得应该是屏幕硬件问题，于早再到售后要求换机，他们说待他们向上反映。下午四点半左右给我回电话说不是硬件问题，达不到换机条件（左右屏幕明显显示存在色...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]换货
2023-09-25

大飞机变小且不通知乘客

本人杨某和家人李某某前几日购9月19日南航北京至深圳机票(CZ3168)，由于年事已高特意选定了舒适些的大飞机购买。昨天想看看飞机上有多少人，忽发现座位图变了，再看机型从330变成了321，本已定的座位也没说明怎么处理。于是电话南航客服要求按判决案例赔偿却遭拒。案例是指上海法院今年3月份判决的东航更改机型赔偿乘客1...
- [投诉对象]南航客户服务中心
- [投诉要求]相关法律案例进行赔偿
2023-09-25

关闭优先自动派单抢单功能，恢复众包自由接单模式

深圳顺丰同城急送违反众包自由接单合作协议及权益，优先我们是众包，也不是深圳顺丰同城急送正式员工，我和该平台之间只有众包自由接单合作协议及权益，所以顺丰同城急送该平台无权强制开启派单模式给我，违反了众包自由接单协议及权益，更没有权利强制对我开启众包优先自动派单功能选项，然而派的订单类型及单价均不是...
- [投诉对象]顺丰同城
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务
2023-09-18

360频繁催收威胁恐吓软暴力

通过京东金融贷的款，因为这几个月发生了不可抗力的因素导致逾期，平台催收频繁，每天发信息威胁恐吓，联系紧急联系人泄露个人隐私，已经严重影响本人和联系人的生活，请立刻停止骚扰联系人，停止威胁，停止软暴力催收
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-09-25

中公教育逾期违约不退学员费用

我于2023年4月7日与中公教育签订“2023年四川省考面试全名师精修班-8天8晚-上半年（新报升级）”的协议班，费用15800 元，大写人民币壹万伍仟捌佰元整。合同中明确写明资格复审或面试未通过学费退 14000元，大写壹万肆千元整。目前2023年四川省考公告考试录用公示名单已全部出完，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，...
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿
2023-09-16

iQOO手机主板跟换，旧主板直接就回收了，客服还说为了保护环境不能给客户

2023年9月8日到vivo线下网点进行主板跟换，我担心个人数据泄露，想把旧主板拿回来。但是网点工作人员说跟换后的旧主板不能给客户。9月8日下午我就打客服申请让他们寄回主板，要求他们有处理结果后2-3天给我个答复。但是到9月14线下网点才给我来电说还是不能把旧主板寄回给我。首先手机是主板老化然后打vivo客服投诉他们...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]旧配件寄回
2023-09-16

客服答应退还息费，后续反悔退还毫无用处的平台金币

本人在小象优品借款五六笔，经核算每笔利率都高达36%，根据《最高人民法院关于进一步加强金融审判工作的若干意见》明确表示银行业，金融机构年利率不应超过24% 银监会发布的《关于整治银行业金融机构不规范的经营通知》明确产生不能变相收费会员费，服务费等费用变相的收费，本人前面跟平台协商答应退还息费，后续变卦只...
- [投诉对象]小象优品
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,销账
2023-09-16

马上金融乱扣会员费

马上金融安逸花，在没有对本人进行任何通知的情况下，陆续扣除本人9.92元，40元，98元会员费用多次，共涉及金额433元。现要求马上金融公司对此事道歉、赔偿，并要求平台对乱扣款情况进行管理！
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]道歉赔偿
2023-09-16

备注不接受高速费，还被各种话术引导付高速费20元

1、哈啰顺风车不安全，订单中车牌号和实际车牌不一样，乘客安全没保障（尤其是小孩、女性要多留意，建议上车一定要先拍照给家人） 2、备注不接受高速费没用，司机还是接单了（前期没“不接受高速费”截图的话，后期平台上没有这点的记录了） 3、上车后司机各种话术索要高速费。首先问赶不赶时间，回答赶时间就刚好顺理成章...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
2023-09-16

好分期平台暴力催收

好分期平台暴力催收本人亲友和家属，本人尝试与平台沟通协商专员这边回电一直不能该问题甚至刁难本人，本人要求停止违规催收行为，让亲友家属回归正常生活和工作。
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-09-25

态度不好

打了很多次，都没有接，不是快递电话，也不去当地快递电话，江苏的电话，我以为是推销产品的电话当然不会接呀，很正常的事情，并且我还在上班也没有时间接，接了一次态度不好直接问快递要不要，废话不要我买来干什么！
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]改善服务

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