24小时有效投诉11892
累计有效投诉16493108
11月28号再天猫华为五洲联鑫专卖店购买了华为手表WATCH 4PRO手表,11月30号下午到货后,开机显示需要先下载APP于是下载了APP用APP扫一扫手表二维码后手机才能开机,但开机后发现功能不是自己想要的那款于是找门店退换货,结果门店回复开机后无法退换货,后拨打华为官网给出的结果也是同样,问题到这我们把这个逻辑编辑下...
戴尔笔记本出现黑屏,上报售后给更换了一次主板,以为问题可以得到解决,换完以后还是开机就黑屏的情况,联系售后客服,他们让我做各式各样的测试与更新,都无法得到解决,要求戴尔售后给我一个解决的办法
于2023年12月2日 15.39进行打车 司机在15.45左右未到我的定位点直接点击送达 我并未找到他的车 当时本人发烧40度 造成二次伤害 而后拨打滴滴出行客服电话 给我留言并为解决我的问题 我的诉求是停止该恶劣司机的一切接单行为 并且永久封号 进行罚款
朋友转借给我的账号金额2466,需要我转交给其他朋友,支付宝直接扣除,一分钟都没有等我反应,现在对方追着我要钱,我现在没有能力退还这笔钱财,我要求支付宝退回这笔扣款
2023年12月2日,腾讯视频在没有任何提前通知的情况下,自动扣费25元开通了腾讯视频会员,相关法律规定要求自动扣费前必须提前通知消费者,而我并没有收到任何提前通知,这严重侵犯了我的权益,我要求退款!
2021年3月19日。9点40。订单手机号150********,地点葛庙葛店开发区交警大队大队东侧,终点大冶市陈贵镇季河村村民委员会,当时现金支付给司机400,依然平台又扣了一笔款。到今都没有退。反馈了一年多了都没有解决问题。
26号在淘宝买了一件家具,当天不小心点到了确认收货,第二天发现商家链接下架店也关了就申请了退款,由于淘宝平台监管不力,导致商家已经没有保证金在平台,一直显示催缴也没退款
11月6日在上海长宁区西郊百联六福珠宝购买三生三世手镯(正常佩戴,佩戴期间并未拉扯),12月1日发现手镯上掉了一个吊珠(珠子并未找到),因购买未超过1个月就出现这种情况,所以在12月2日前往门店协商按现手镯重量更换同等重量其他手镯(可以接受比现手镯少1-2克的产品,不接收补差价)。门店直接告知无法处理,只能按...
本人在金瀛分期借款4000元,分12期,每期应还453.39元,其中每期包含75.11元服务费,账单已逾期两天,在平台看不到合同,作为借款人有权利查看借款合同。
本人并非自愿开通多邻国APPsuperduolinguo功能,更不知道在何时何地开通此功能,多邻国诱导用户在支付宝开通自动续费功能,官网和APP无自动续费取消功能(有的话,也是被隐藏),用户无法及时取消自动续费功能,我在支付宝上突然看到扣款588元通知, 《网络交易监督管理办法》明确规定,网络交易经营者采取自动展期、自...
小米平板5的配套键盘,正常使用,过保没多久就坏了。小米售后说只换不修,拒绝维修,要求我自费买一个新的。
邮政快递每次都不配送我的快递,十一月份的东西一直到现在没送到,现在都已经签收了,还没有送到,不管投诉了多少次永远无法解决我的问题
家里老人就为了听首歌,扫码开通个会员。结果进去看到最显眼的是超级会员,就买了。心想能听歌了,结果还不行,又发现后面有绿钻,于是又开通绿钻。结果那个什么超级会员还不能退订。一是一个听歌软件,会员名目就有三个,非常误导人,尤其是老人根本分不出来。二是,当天就操作想要退款,发现退款无门。根本没有为误操...
12月2日晚于拼多多购买华为手机9999元,后来被拼多多取消订单,理由是不符合发货条件,但是该商品继续以11999元在销售,我并没有同意退款,拼多多单方面给我把款退了!
自21年通过电话营销使用了捷信惠购贷款产品 使用额度4000元 在使用金额达到4000元的时候就不可以继续使用和循环使用 从而每个月还款 目前仅支持看12个月的还款账单 还款从22年11月开始还款到23年12月还款金额为1000元左右 利息高达300元左右 现已还清本金还剩余555元未还清 希望取消剩余555元并开结清证明
商家未经允许擅自盗用我的手工作品图片使用
投诉内容 该商家退差价执意退回银行卡 但是我的银行卡丢失 并且实名过期 各种信息改动 不想再用 就算退回我也无法使用 该商家丝毫不会变通 不为消费者考虑 侵犯消费者权益
11.22号下单 选择11.24号发货 购买时价格3799 ,11.30号就降到3699 ,申请补偿客服一直以超时价保为理由不给退款 请问11.30号就降价超过24号至30号签收七天了吗?
发现小孩在家人不知情的前提下,进行大额游戏充值,询问过后小孩承认偷拿家人身份信息认证游戏且记下支付密码,用于游戏充值。发现后立即联系游戏商家客服,商家拒绝退款,根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理...
充值后,9天时间,游戏一直无法正常游玩,登录不进去,卡顿,掉线问题频发,商家没有履行服务承诺。申请退款后,账号涉嫌非法数据,被封号。
于2023年12月2日 15.39进行打车 司机在15.45左右未到我的定位点直接点击送达 我并未找到他的车 当时本人发烧40度 造成二次伤害 而后拨打滴滴出行客服电话 给我留言并为解决我的问题 我的诉求是停止该恶劣司机的一切接单行为 并且永久封号 进行罚款
2021年3月19日。9点40。订单手机号150********,地点葛庙葛店开发区交警大队大队东侧,终点大冶市陈贵镇季河村村民委员会,当时现金支付给司机400,依然平台又扣了一笔款。到今都没有退。反馈了一年多了都没有解决问题。
小米平板5的配套键盘,正常使用,过保没多久就坏了。小米售后说只换不修,拒绝维修,要求我自费买一个新的。
没有明确告知只能首次使用,退款不退券抖音首次使用抖音月付会给40优惠卷,发生退款再买优惠券没有了,这个不合理,应该继续享受优惠,如果是一次性那就需要在下单时标注一次性,并且退款时并没有提示也没有告知我订单退款优惠将被平台回收!因为所有平台的优惠券退款后,都会随着退款金额返回。 甲乙双方交易中商品产生...
本人2021年升级移动1000兆宽带,每月收费150元,后降价为100元!而从2022年到至今,新客户的升级1000兆宽带,每月是5元!而到目前为止我的宽带升级还是收费100元一个月,在不明确告知我的情况下,依旧多收费,并且移动app上,此收费没有退订选项,有宰客收费不合理,以及霸王条款没有退订选项,违反了消费者保护法
我方多次联系时光分期客服 要求提前还款 之前一直不接电话 后来通知该月已经产生利息 需要先把当月还完才能提前结清 我方还款后时光分期又一直推脱时间 左一个三到五天又一个三到五天 好不容易联系上 说要求后面利息加本金一起还,我自己算的是剩下本金结清8463,他们告诉我是9000多。
2023年11月25日上午我接到一个湖南省岳阳市的手机号码打来电话,说她是我们当地政务中心工作人员,说有一个律师拿着法律文件来当地调我全家档案,要调到司法所对我全家进行档案及资产查封,问我知不知道是什么原因,后来又要所谓律师跟我通话,我问对方是不是有法院文书对方不说,只说是公安机关案件受理回执单,我问是...
在本人没失联的情况下联系本人父母,给父母造成恐慌,影响到父母的身体健康。通话中有恐吓成分,涉嫌故意寻衅滋事,且催收人员泄露个人债务情况,涉嫌泄露个人隐私,本人有通话记录和录音证据,如平台不能好好解决,将对度小满作出诉讼,已维护自己的个人权益。
本人在平安普惠的贷款于2023年11月24号到期,由于目前经济困难无法按时还款,当天也和平安普惠公司曹经理联系过,周六早上8点不到小催就以各种电话号码各种信息开始疯狂来袭,跟工作人员也说明了情况,我不是不还钱,只是因为经济困难暂时还不上,自己自己在努力工作挣钱中,平安普惠的工作人员沟通不了就开始给我设定还...
下午3点不到 接到有钱花催收人员电话 我也阐述了我欠钱原因 前期我都有在还 因为被开除了没钱还不上了 加上去年疫情投资失败导致还不上钱 但是催收人员精准报出我的个人信息 我的所在地 我的工作地方 并且威胁说要给我父母打电话 并把我父母个人信息也说出来威胁让我还钱 我也有电话录音 我也有我自己的权益 我会保留起...
芒果页面弹出来1分钱会员活动,结果签订之后却不能退订,必须连续使用6个月,退订之后竟然还要扣除18.99违约金,并且我并没有激活使用,却已经从我的话费余额中扣18.99还自动续费了19
本人于 10 月 29 日在酒店使用共享充电器,第二天早上归还后不再使用,签约了云闪付的自动扣款,之后在 11 月 1 日和 12 月 1 日各扣款 99 元,没有任何理由和通知
咖啡机磨豆器坏了,商品下架,商店关店!拼多多官方说给报销维修费用,一直拖延没有给!2023年3月30日买的咖啡机,到2023年11月20号咖啡机磨豆器损坏,找商家商品已经下架了,店铺也关店了!申请拼多多售后说给下线维修可以报销1109元,我已经按照拼多多要求提供了维修单,到今天都没有给我报销维修费用。一直拖延时间
11.27购买的商品券12.4日到期,12.2日在咖啡钱包中不显示
11月17号订的机票,今天在归档整理报销发票时,突然发现这个订单,里面有个附加产品,尊享保障出行,这是个什么?另外,报销详情页面不是包含这个产品的报销单吗,为什么至今没有收到次发票,请速速处理,不要影响我的报销流程!,另外我都收到机票的发票了,为何页面的状态还是待发送状态!
我买的是温州到太原的机票单程票,智行在消费者不知情的情况下把单程票下单成联票
在继续购买车票,点开智行APP选择购票后,弹出账号有问题,无法购买,若要购买有两个选项:1.加收8元服务费(由人工线下购买)2.切换账号购买。因此只能选择1号选项。但是由于同一辆车,前半程无座,后半程有座,一共加收了16元服务费。 1.为什么智行APP需要频繁验证账号2.为什么不在点开APP的时候就告知账号需验证3.为...
为什么才买了几个小时退票费就要这么高?太黑心了吧
我12月1号在京东商城花了1588买的洗发水 刚买完我就后悔了 申请退款 我联系商家 商家那边显示已读 不回话 然后过半个小时他那边还发货 我查运单号 是中通快递的 我打电话给中通公司拦截快递 他们说没有这个运单号 我打电话联系京东专员 客服说 让我把纠纷关闭才可以给我退 关闭以后说12月2号给我退款 结果2号都不给我退 ...
我12月1号在京东商城花了1588买的洗发水 刚买完我就后悔了 申请退款 我联系商家 商家那边显示已读 不回话 然后过半个小时他那边还发货 我查运单号 是中通快递的 我打电话给中通公司拦截快递 他们说没有这个运单号 我打电话联系京东专员 客服说 让我把纠纷关闭才可以给我退 关闭以后说12月2号给我退款 结果2号都不给我退 ...
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