黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-06-18

客服敷衍退款我不满意要赔偿

我于2025年6月9日在美莱高端家具工厂店购买一件实付为114.37元的梳妆台，商家于2025年6月10日发货，物流提示，商家使用的配送方式暂不支持在抖音平台查看。后联系商家不回复，联系平台客服让等待，等到目前6月18日也没有收到货，与抖音平台客服沟通，解决方案是全额商品退款，抖音对商家虚假发货监管无力，纵容商家虚假...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-06-18

平台扣取的利率和会员退回费用

本人在洋钱罐平台多次借款，发现账单利率超过国家标准利率以及会员要求平台退回
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]处罚,调整利率
友爱喵2025-06-18

破损了坏了半年了还没处理

我买的进口沙发京东运输都破损了半年了一直不赔付
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]退费
勇敢喵2025-06-18

协商还款按时还仍被威胁

在和平台协商好还款方案后，并按时还款情况下，恶意散布谣言，威胁恐吓，给本人通讯录好友发骚扰信息。
- [投诉对象]蒙商消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
洞察喵2025-06-18

深圳市宝安区黛影芳华服饰工作室

收到货第二天就退了，店家收到货说影响第二次销售，说白了就是那几张照片，硬生生的给你标记了多处穿过的痕迹，拒绝退款，我就是服了商家说我穿过了，为什么还要签收拒退款，这是即不拒收想既要又要么，黑心商家都是套路
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-06-18

质量问题

我2025年6月5号买了一台电脑，6月11号出现问题，系统进不去，联系商家给我远程做了系统，做好用了一个小时左右出现蓝屏重启，联系商家让我邮寄过去，一直检修到今天18号说硬件没有问题说是系统问题，两次系统都是商家做的，出现两次问题，我要求退换货，商家一直说他能的电脑没有问题，然后客服介入，客服一直让自己联系...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-06-18

小赢卡贷借款实际利息超合同约定

通过小赢卡贷前后借款14笔，总计金额297***元，且已全部结清。近期查看前期保留合同发现合同借款年化利率仅8.3%，综合资金成本23.97%。实际还款计算年化利率却接近36%远超法律规定上限24%。第一时间联系客服要求退还不合理利息，客服称合法合规无法退款。现要求平台退还不合理费用共计24000元。并开局除本金外，所有收费...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退还利息
勇敢喵2025-06-18

汽水音乐

汽水音乐没有经过同意自动扣费都不知道怎么支付的
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-06-18

客服不处理退费

你我贷2021年6月29日，扣我费用948元，我才发现，也核实了客服，但是客服不给我退费
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]要求退费
勇敢喵2025-06-18

翠意珠宝手镯有裂换货遭拒还扣运费

我在直播间拍下一个手镯，到家发现有一很大的裂纹，然后我就问商家，能不能换货。他们说，不能，可以退，我就退了。把货退回去。不给退款。那意思是要扣我10元运费。商品，商家说我不喜欢，我不是不喜欢，是有裂。抖音客服吧！给我打电话说。我上传的图片不行。我想问一下怎么才行，货品退回了，我去哪里拍照。，商品有...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务
机灵喵2025-06-18

借款还款发现多收费

本人在易得花有一笔借款，今天查看往期还款发现有一笔高额担保费1954.5元。并且每期都含有72元担保费，现要求退换1954.5元担保费，其他的不要求退。
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-06-18

暴力催收威胁恐吓

今天他们的催收人员打电话来威胁我说不还钱要上门来还要爆我通讯录，本人有抑郁症心理受到了很大的刺激，通话录音全有
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,赔偿,解释
勇敢喵2025-06-18

广东天辰抖音快手骗小孩充钱，客服不退款

广东天辰，在抖音快手诱导未成年充值打游戏，家长得知联系客服退款，客服以各种理由推脱，拒绝退款
- [投诉对象]TelCheer广东天宸
- [投诉要求]退款,改善服务
机灵喵2025-06-18

拍拍贷高利贷

没有经过我本人同意电话短信骚扰恐吓我朋友亲人同事
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰
机灵喵2025-06-18

佳慧超市，不能使用优惠卷购买。正常下单就可以

我于2025年6月18日，在抖音直播间购买佳慧超市455抵500优惠卷，显示账号异常，请稍后重试。但是不领优惠卷就能直接购买。侵犯了我消费者购买的权利。我要求对我解除限制，让我可以正常领卷购买。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2025-06-18

淘宝华为旗舰店购买前说有国补，购买后不认不给发货不给补偿

6月16日，本人在淘宝网华为官方旗舰店购买了华为手机，17号华为单方面通知因校验不通过问题无法发货，叫消费者自行退款，并表示国补资格需要消费者退款后48小时重新自己抢，消费者表示吉林地区国补资格比较难抢，请求品牌方能否直接发货，品牌方拒绝，从客服，客服专员，客服高级经理皆表示无法处理此问题，必须由消费者...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]发货,赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2025-06-18

退货退款却遭平台敷衍，钱至今未退！

我买的白花条单价5480一斤，我买了96克，少称，主播当时说96克，我收到货品标签写97克收我1070元，收到货我和主播说了她说算错了，我想算了，我买了两个母条单价是2680，我买了83克好像，439元，不好，我就退货退款，卖家同意了，卖家收到货要我补差价90我好生气，怎么算的，平台也让我失望了，一直没有结果，态度非常不...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]商家收到货，不退款
机灵喵2025-06-18

洋钱罐催收手段恶劣，影响我和家人正常生活

我要投诉洋钱罐暴力催收。其频繁骚扰威胁，骚扰我工家人朋友，致我生活崩溃。催收手段恶劣，严重影响我和家人正常生活，精神几近崩溃。恳请相关部门介入调查，严惩违法催收行为，还我安宁。
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2025-06-18

侵犯隐私诋毁名声还害我失业

易得花催收人员通过给我通讯录好友，公司同事和老板发消息威胁恐吓我，并说出不符合事实的话进行污蔑诋毁，还叫公司领导开除我。侵犯我的信息隐私，对我的名声进行诋毁，可能让我失业，对我心理造成了伤害我现在没有能力还款。还把父母恐吓住院了
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
勇敢喵2025-06-18

洋钱罐催收超频繁，严重影响生活

把我的信息透漏给第三方，你们已经设计违法违规了。一天不能打超过三个电话，不知道吗？不能早上八点之前催收不知道吗？合法合规催收不懂吗？非得把你们平台都投诉举报到你们当地部门，或者国家金融管理局才可以吗？现在投诉你们一点用都没了是吧，那就看我会不会投诉到监管部门了
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

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