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君乐宝悦鲜活生产日期成谜,代言人商业信誉或受牵连

摩尔金融2025.06.21 09:24

近日,乳制品知名企业君乐宝因产品悦鲜活生产日期问题陷入质疑风波。媒体称,贵州遵义闫女士于5月24日在拼多多君乐宝授权店购买悦鲜活牛奶,5月26日物流显示转运,27日运输中,31日收货。却发现瓶盖生产日期为5月27日、上市日期5月28日,且瓶身磨损严重。

此前,疑似君乐宝客服对此进行回应:“提前填写发货信息所致”,但这一解释难以穿透物流数据的逻辑壁垒。据媒体内容显示,5月26日已有明确的揽收、分拣、转运记录,而生产日期标注的5月27日恰是运输途中节点。按照常规物流流程,若无实际货物交付,5月26日快递公司不可能生成完整的揽收、分拣、转运记录。

因此,这一回应似乎难以令人信服。

值得注意的是,君乐宝的“日期门”并非个例。据中国城市报记者检索发现,早在2022年4月,就有消费者反馈,在微信小程序上购买的悦鲜活牛奶生产日期为2022年4月4日,结果快递揽收时间为2022年4月3日,质疑商家篡改牛奶上产日期,有食品安全问题。

在日常购物中,消费者应仔细地检查商品信息,遇到问题及时维权。在消费维权层面,遭遇类似问题的消费者,务必保留好购物凭证、产品实物以及完整的物流信息等证据,通过与商家协商、向平台投诉、向消协求助甚至法律诉讼等途径,维护自身合法权益。

公开资料显示,郭晶晶是悦鲜活全球品牌代言人。5月18日,郭晶晶现身香港维多利亚港,以“悦鲜活全球品牌代言人”身份助力品牌国际化战略发布会,并宣称“我和悦鲜活是老朋友了,2019年我们就在水立方见证了悦鲜活的上市。这些年来,我亲眼目睹了悦鲜活在技术创新和品质上的全面提升。正是因为对品牌品质的信任,我才选择继续与悦鲜活携手,并希望将这款鲜甜的鲜牛奶举荐给更多人。”

此外,依据《广告法》规定,代言人对代言产品负有审慎核查义务。在实际商业合作中,代言人获取产品信息的渠道与深度往往存在局限性,其核查能力与范围的界定,也成为行业内亟待探讨的重要议题。

食品生产日期作为保障消费者知情权与食品安全的重要标识,本应是企业严守的生命线。该事件的发生,不仅引发了消费者对其产品质量和诚信经营的担忧,也给乳制品行业的信誉带来了一定冲击。目前,君乐宝尚未对该事件做出进一步详细说明,事件后续发展值得持续关注。

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