壹米滴答物流长时间不配送货物造成淘宝商家严重损失
机灵喵
发布于 2023年10月04日 13:20
- 17369021882
- 壹米滴答
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,解释,退费,提供物流客服电话录音
- 792元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-04 23:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
10-04 13:53:12
由于物流方的失职导致我生意没做成，现在还要求我自己承担所有的损失，让我自己给退来的邮费，我觉得该情况严重不合理，我要求物流方赔偿我的损失并且免除退回货物的运费。
机灵喵
补充投诉
10-04 13:24:07
现在快递方说是客户自己不愿意签收才耽误了配送，可是快递员没有任何的证据来证明货品一直没有配送是和顾客协商好了更改配送时间，而不是因为他工作的失职导致货物配送失败
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 13:21:16
已分配商家 壹米滴答
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 13:21:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 13:20:32
我于9.27寄出壹米滴答物流，物流显示在9.30号的时候就已经到达目的地附近，但是物流没有再继续显示配送或者其他状态，我一直多方沟通直到10.4日上午物流状态才有所更新，但是目前买家以物流配送时间拖延直接拒绝收货，物流方现在叫我承担来回的运费，可是物流方一直延迟配送货物的情况不仅仅导致我792元的交易泡汤了，物流那边还要求我付来回邮费，该情况严重不合理！！
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