友爱喵
评价
12-11 14:58:16
友爱喵
确认完成
12-11 14:58:16
感谢市民提出宝贵建议，平台已协调相关部门处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 22:29:55
已分配商家 享道出行微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 22:29:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 21:59:30
2023年12月10日于成都东站打到享道出行的车辆，我定位的是车站负三层网约车接送通道，但司机根据导航到达的是楼上，并且在到达楼上后点击了已到达，此时我在楼下正确上车点并未看到车辆，联系司机后由于他提前点击到达接送点后台已经开始计时，司机从楼上下来正确上车点时已经过去十三分钟，导致该订单存在超时等待费，但该笔费用不是乘客（我）造成的，所以我不认为这个费用该我支付，本想联系客服，但是拨打三次电话后，享道出行客服电话都一直无法接通的状态
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