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2024年5月17日从快手上看到重庆启林律师事务所可以协商贷款平台最优方案还款，比如免利息，减本金等。后有一工作人员唐俊联系我，还开了视频看他公司的规模，发了定位在成都，说总部在重庆。在他们做出承诺后，我先付一千元(账户为重庆启林律师事务所的对公账户)，(分三期付，第二期是6月17日，付1150元)，用于拟定合同。后在唐俊的诱导下，在他说的网上购买电话卡给他们。5月20日建立所谓的工作群，每次我要求提供当天的协商进度日志，他们总是敷衍，从不正面回答我提出的问题，总是那一句话，你放心，我们正在加急给你处理！他们唯一协商好的是京东金融，再分期，但是没有做到免息。安逸花协商的是不催，利息罚息并未减少一分。支付宝和中邮钱包发一个自由还款，缓催的结案单诱导我回复确认，我打官方电话查询，官方说没有同意这协商的！而且最初我喊他优先协商度小满，至今未进度！还喊我不要接电话，不要理会短信，他们会处理！我用朋友的电话打过去，他们从不接电话！现在整得有些平台已经给我发律师函，联系我的紧急联系人和家人！说我从不接电话，失联！每次我问他们这是怎么回事，又总是回复那一句，你放心，你的债务问题，我们加急处理，是要一步一步协商最优方案的，喊他们提供证据，又是敷衍的回复刚那一句话！全是敷衍！现在他们催我交第二期款，我按他合同里写的服务及时性，和提前和我商量方案这二点，他们没有做到，从不提供我想知道的，而且是合法的结果！总是敷衍那一句，你放心，我们会加快处理！所以我认为他们服务态度不好，没有按合同履约，视他们违约在先！现在要求重庆启林律师事务所归还我的电话卡，删除我所有的个人信息资料！并解除合同！至于已经支付的一千元，我可以不要，毕竟他们也做了点点事，而且后面未支付的钱，我不再支付！请黑猫平台给予帮助，万分感谢！！！