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投诉沁园沃特碰瓷知名品牌“沁园”商标误导消费者侵权行为

洞察喵 发布于 2024年10月26日 23:31
  • 17376947122
  • 京东客服
  • 仿冒知名品牌商标欺骗
  • 退货退款,作出处罚,下架产品,赔偿
  • 2224.8元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 10-27 17:24:54

经查询全国12315平台,发现此不良商家是惯犯,已经有多位消费者发现以假乱真行为,侵犯商标误导消费者行为,多起投诉。非个例


洞察喵 补充投诉 10-27 14:42:34

不良商家店铺名称为“沁园沃特净水器旗舰店”,不是知名品牌“沁园”,千万注意不要买!!!花了大量营销费用买广告提到搜索界面顶端,是野鸡碰瓷品牌,不是“沁园”!


洞察喵 补充投诉 10-27 00:29:08

已隐藏内容


京东客服
回复 10-26 23:54:28

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-26 23:45:17

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-26 23:45:17


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 10-26 23:31:52

2024年9月8日在京东商城平台搜索沁园净水器,购买了“沁园沃特净水器管线机套装”,当时以为是沁园品牌产品,一直没在意。 直到10月23日,偶然发现沁园沃特并非沁园的品牌且发现该品牌侵犯沁园的商标权益。已经向沁园品牌反馈,并得到正面回应,沁园品牌也注意到此事已经反馈厂里。 作为消费者角度,沁园沃特故意照抄“沁园”名称注册近似的商标名称,误导消费者购买,且违反了商标法以及不正当竞争法相关法律法规。请介入调查,曝光商家不法行为,维护消费者权益。 违反条款有:《中华人民共和国商标法》第五十七条:条款内容:有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:(二)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的。适用情形:在此案例中,若知名品牌已注册其商标,而另一品牌在同一种或类似商品上使用了与其注册商标近似的名称(即使增加了其他字样),并导致消费者混淆,那么该行为就构成了对注册商标专用权的侵犯。 《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条(关于虚假宣传的规定):条款内容:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者3适用情形:如果品牌在进行宣传时,故意利用与知名品牌相似的名称来误导消费者,使其误认为该品牌与知名品牌有关联或质量相当,那么该行为就构成了虚假宣传,违反了此条款。 商家故意混淆知名品牌商标,致使消费者极易误理解此商品是知名品牌“沁园”的产品,且极易误解和混淆。不法行为显而易见。且商家有自知违法行为故意重新注册公司再注册违法商标规避风险行为很明显。 京东官方客服平台接入2天后,以简单的电话回复“无法判定”为说法就作罢。 商家也以“沁园沃特是正规品牌”为理由拒绝承认不法行为且拒绝退货退款整改,完全忽视质疑该商家侵犯“沁园”品牌的行为。无法接受商家的无理由装死式辩解,也无法接受京东官方平台的判定,因为电话回复未明确提供判定的平台依据和相关法律法规依据,也没有提供判断标准,京东此行为存在不作为,纵容不法伤害继续误导消费者的行为。京东完全没有提供任何有说服力的说法。 请黑猫平台介入调查侵权行为是否属实,是否符合上面列举的相关法律条款,协助消费者曝光,打击不法商家侵权行为,维护消费者权益,谢谢!感谢贵平台


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