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问题:东郊到家涉嫌虚假宣传和涉黄服务

友爱喵 发布于 2024年12月12日 03:09
  • 17378284561
  • 东郊到家官方号
  • 服务不到位/态度差,不予退款,虚假/误导宣传,涉黄违纪违法
  • 退款,赔偿,作出处罚,道歉
  • 400元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-14 17:01:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


东郊到家官方号
回复 12-15 16:09:17

客户您好,您反映的问题平台已经处理,如有疑问可联系平台24小时人工客服,感谢您的理解和支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-12 09:18:35

已分配商家 东郊到家官方号


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-12 09:18:35


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-12 03:09:08

举报东郊到家涉嫌欺诈虚假宣传,涉黄服务 本人2024-12-03日02:08分,从东郊到家APP下单泰式SPA,实际下单金额为400元。 该公司详情页对外宣传:上门佩戴口罩,更换鞋袜,杀菌消毒,穿着正规工服,实际一项都没有做到!他们工作人员(技师)到达以后我都懵了,直接走到房间最里面去什么也不做就让我直接躺下,就只有一个一次性薄薄的单子放在床上,导致本人后期过敏,身上全是疹子。无消毒工作!无工服!在外面穿的什么样,就直接在我的床上对我服务了,服务中没感觉到,后面身上越来越痒,床单上有很多白色的粉渣!我现在全身过敏已经好几天了,身上也是全身酸痛客服一直连个信息都没有,电话联系后直接拒绝和我沟通,态度及其恶劣。技师也并未履行下单实际服务时间,头部眼部也没用按到,更远远不到规定时间,在中途看手机,与他人语音聊天,告诉她小声说话,我需要休息。她还不停。中途不下一次的问我并且大声问我,要不要加钟?要不要加钟?不自觉的抚摸我的下体对我进行诱惑,告诉我她们东郊到家都是这样的,让我加钟498元的套餐,说可以用手帮我自慰!两个498的是用嘴,四个498的竟然都可以同床共戏,我保证我所说的话无一谎言,被我拒绝以后技师就开始摆烂的态度!过程中及其敷衍,我忍忍就过去了,没想到后面她把精油摸到床上全是,被子上也全是,我不知道她是不是故意的,现在已经完全不能使用了,过敏了9天现在才算康复。服务太差了简直就是骗钱。涉黄。我电话和他们客服沟通他们竟然还不承认,客服以一种嘲笑的语气还让我去三甲医院提供证明,试问,我用得着去三甲医院吗,我问给不给我报销补偿,她们也不回答。我这样敢去吗?三甲医院动辄几百上千,我消费的起吗?我是被你们诱导下单,上当受骗现在还要被你们嘲笑,不穿工服不进行消毒,竟然还涉黄,真是打破了我对和谐社会的认知!到现在都没有回复本人,之说给我30元优惠券,太可笑了,我真的还会下单吗?我要把这些问题全部向大众曝光,向相关平台投诉到底!


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