转转平台，你也是真的逗我笑，转转旗下的平台也没有一个好平台，真的是要逗死我是吗？没摸到商品恶意给我扣钱 还人为损坏你们也真会说。官方验没一个是真的。买两款机子，官方验在你们这买的都是假的，你们自己不好笑嘛？我会努力让大家都知道你们这个平台，我已经不是第一个被你们这么搞的人了

恶意给我扣上人为损坏的罪名，给我扣钱是什么意思？我从始至终都没摸过商品 我现在要求他们把扣除的费用全部给我退回来 详情： 最初我发起售后就是因为他们官方验存在虚假隐瞒质量问题，我才发起的（1.方正一体机根本没有i73740处理器这个型号，但他们标注这台机子却是这个处理器，完全就是翻新机，他们却说99新无维修，完全就是欺诈 2.他们无故要在广东省的某个州市停留两天，我不明白这是什么意思，不知道他们到底是去拆修还是怎么样，然后我才发起的售后） 他们是从广东发到四川这边来的，他们还没出广东，省的时候就发起了拦截，直到他们到重庆来了，都未拦截成功，但是到重庆来就开始退回去了，一直退回去，退到广东，他们签收了，签收一天了都不跟进，物流不跟进，退款一直拖延，明明已经平台签收了，但还是显示待平台收货，我就去催促了几下，没有用，然后又打电话投诉了 结果现在恶意给我扣上一个人为损坏的罪名扣我钱，这是什么意思？逗我玩吗？转转官方验是假的，售后是假的，无理由也是假的，对吗？ 恶意扣我40多块钱，什么意思？我未成年诶，大哥40多块钱，对我来说不重要吗？

商品是从广东寄到四川，但是商品还没出广东省，我就要求拦截，直到商品寄到重庆都未拦截成功，最后退回广东签收之后，先是他们拖延退款。然后我举报投诉之后，然后他们才给我退款。结果退款之后，平台又无故以人为损坏为由，扣除 45 元责损费。可是我从始至终都没有碰过商品，要求平台给出合理的解释，并退还扣除的费用。

亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。

商家拖延客服不作为，客服跟着拖延平台虚假验机。

我真的很想知道为什么要这么拖延，我就是拦截退货的，还没发出他们那个广东省，我就开始拦截到现在，他们已经签收了，我一直都没有碰到那个商品，他们已经签收了，他们还不退款，还不跟进物流，为什么要这样拖延退款，这是为了什么，这是什么目的，这是想干什么，我不理解转转平台存在以下严重问题，侵害了我的合法权益，违反相关法律法规： - 故意拖延退款：《消费者权益保护法》第四十条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。第四十八条明确指出，经营者对消费者提出的退货、退还货款的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照 。转转平台在已经签收退回货品近24小时后，仍不跟进物流信息在平台的更新，也不进行平台收货确认操作，故意拖延退款流程，对我的退款请求消极处理。尽管我多次联系平台客服，从昨天下午到现在，客服一直敷衍回应，声称尽快处理、找专员，但始终没有专员真正解决问题。这种行为明显属于故意拖延，严重违反上述法律规定。 ​ - 客服不作为，未履行平台责任：依据《电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。转转平台客服在接到我的反馈后，未积极履行职责，未采取有效措施督促处理退款事宜，任由商家拖延，属于典型的不作为，未履行电子商务平台应尽的责任，违反了该法律条款。 为维护自身合法权益，现我补充提供以下证据材料： 1. 与转转平台客服沟通的完整聊天记录截图，可清晰显示客服一直推诿、未实际解决问题的情况； ​ 2. 平台物流信息截图，证明商品已被平台签收退回； ​ 3. 此前提交举报后与平台进一步沟通的相关记录 。

我要投诉转转平台，售后拖延 我在2025年8月14号在众人平台买了1台一体机订单号为19554*********60368，电脑售价1068块，在它运输期间，因为我在转转旗下的另一个软件采货侠上面购买的商品与描述不符，有欺诈行为，处理售后去查询到转转好多，就是这种与描述不符的欺诈行为，明明有问题，却说没有问题，还有什么官方质检官方验都是假的。然后我又去查到我买的这台机子处理器是i73740 qm，但是实际所查方正一体机根本没有这个处理器，他们卖的却是这个处理器，这完全就是虚假的，还说什么99新无维修，完全就是个翻新机，还官方验，完全就是假，然后我就赶紧让他们拦截，然后他们是从广东发到四川这边，货物还在广州的时候，我就开始让他们拦截，直到他们寄到重庆这边才成功给他退回去，退回去之后他们签收已经快一天了，还不跟进平台，平台仍然显示待收货状态，但他们已经签收不是一两小时了，中途也向客服催促了不止两次，他们一直说让专员等专员，说要给我更新跟进，尽快处理。昨天晚上到现在都没有处理。我现要求尽快给我跟进平台处理，从始至终我都没有摸到过这台机子，就算有问题我也不会负责，因为我都没有摸到它，这完全都只有商家的责任了，而且那个是有七天无理由的运费，这些我也不管，但他们这么一直拖延，我不知道这是什么意思，是想给我怎么做，要搞什么，有什么目的，我也不想管。 我现有的诉求是： 1.马上给我跟进平台，我必须马上看到平台已经成功收货（因为你们已经签收了，就是平台已经收货了，为什么还不跟进物流？拖延退款？？？） 2.跟进之后一天以内给我质检， 3.质检完马上给我办理退款