洞察喵
补充投诉
09-02 11:31:43
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-01 18:37:53
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 17:37:38
已分配商家 多邻国_Duolingo
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 17:37:38
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 17:24:33
在2025年8月28日未成年未经允许进行了多邻国的超级会员购买 扣了我798元 8月29日，我申请了退款，多邻国拒绝了我的退款，8月30日，我又申请了退款，多邻国还是拒绝了我的退款，然后我便打电话给苹果Apple， 苹果Apple说会和多邻国联系，他的联系我未得到解决也没有给我一个回复，9月1日上午我拨通了苹果Apple的电话，他们很耐心的听我讲解并且给了我解决方法，苹果Apple说他们解决不了要多邻国才能解决，中午的时候我拨通了多邻国的电话，那时候他们已经上班了，我打了九个电话给多邻国叫他们给我转人工，他们一直在通话中，要么就是忙线中，我只要有空我就打电话，然后我没有得到解决，我就发邮箱给多邻国，多邻国给我回了邮箱说他们退不了，这个是由苹果Apple解决的，但是苹果Apple又说他们解决不了，这个是由多邻国解决的，多邻国在逃避我的问题，打电话转人工一直不接，为此到现在多邻国都没有解决，我不是大富人家，那钱是我读书省吃俭用攒下来的，结果多铃国给我扣了 电话怎么打也打不通 一直在忙线中 还一直叫我稍等 我已经等了4天了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
