小红书无售后 不遵守消费者权益保护法

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- 没有保护消费者权益,响应时间长,活动虚假宣传
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已分配商家 小红书客服


我于8月25日在小红书一直播间购买一件毛衣外套 后发现尺码不合适就申请退款,订单明确标有有七天无理由退货的保障,我将衣服完好原吊牌原包装退回,后遭到商家拒绝 拒绝理由为(其他) 找平台介入 平台偏袒商家,我请问七天无理由的保障难道不是我的权益吗 我的诉求要求退货且退款!!我要保障自己我的权益
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