不告知课程有效时间 承诺不兑现 恶意诱导消费者
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17356562814
- 尚德机构
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差,客服电话打不通,态度恶劣
- 退款,解释,改善服务,赔偿,延长服务
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勇敢喵
发起集体投诉
12-17 12:28:46
在购买课程时 工作人员告知可任意选择课程时间学习的且有线下模式可以实地学习～曾经多次沟通上课时间～且在缴费后告知两年有效期、课程购买前存在刻意隐瞒～并在沟通时间问题上被恶意引导～无法上课也要进入直播间才可以有上课率～实际为为坑蒙拐骗套路客户留下痕迹
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