黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2025-06-06

抖音平台拖延不处理问题

我在抖音平台购买的鞋子怀疑为假货平台有义务为我提供鉴定可平台却不作为一拖再拖不维护消费者权益说24小时回电都已经72小时了也没联系我连个电话也没有
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-06-06

商品问题、货不对板、退货商家不承担运费

我在抖音商城、商家生态鸟笼工厂店1直播间购买生态鸟笼、货不对板，尺寸大小与商品描述和直播间说不一致，我要退货退款、所产生全部运费、打包费由商家承担、并做出惩罚
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,商家承担全部运费
正义喵2025-06-06

抖音购物纠纷

在抖音商场2025年5月4日蓝语家购买一套裙子预售，5月14日收到商品，但是当时发现有勾丝问题，但因有事着急穿并没退货，给客服也发图片了，客服解决两天提出理赔18元，太忙了并没回复，中间也找过客服说这个问题但并未解决。现在问题，6月6日早上发现衣服起球严重，一块一块的大面积起球，衣服质量差，找客户说是时间过了...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-06-06

5月中旬、月底致电10086都没用

反馈变更保套餐打10086在5月中旬打过电话，在5月底打过电话反应没有结果，打了10800和我讲变更套餐需要支付违约金
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]更改套餐
正义喵2025-06-06

那么大沙发要自提，之前没说！

要求送货到那么大的沙发怎么自提发的时候也没有说自提还转什么邮政你们到不了为什么不提前说
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]快速配送
友爱喵2025-06-06

商家只给3元粘胶，我要求补偿15元！

我于2025.5月28号来了一双女鞋收到穿了才一次就开胶质量也太差了吧 9.9拖鞋都比这个质量好商家只给3元让我自己去粘我不接受要求补偿15 我穿了就不退了补15元就可以了这个是官方给出的方案
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
勇敢喵2025-06-06

平台客服承诺补偿又反悔

2025年5月16日在抖音购买了一双1509元的萨洛蒙黑武士，到货发现球鞋质量一般，不像正品，商家说是假货就退一赔四，我给抖音平台客服打电话说明情况，抖音客服骗我，说给我补偿200元的无门槛优惠券，给我申请上门取件把鞋邮走，我同意啦，他们上门取件取走以后，这个事情就不了了之，给客服打电话问优惠券的事情，客服开...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-06-06

退货退款，赔偿损失

我于2025年3月23日在抖音平台买的一款杰尼亚大衣，准备送客户。但是买回来有点假，我就去得物鉴别，确实是假的，没法送人了，我就去平台找商家客服，他还说他的产品是真的，我很生气，于是就找了官方客服，但是没给我一个合理的处理方法。抖音平台是支持卖假货的吗，而且这家店铺还是套用别人家的执照来售假。不知道平台...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2025-06-06

巧彤女装旗舰店

我于2025年5月22在抖音商下单一件上衣，商家明明没发货，却一直填一些虚假快递单号，欺骗消费者已经发货，把消费者当白痴戏弄，这上衣我是买了舞蹈考级穿了考级的，我考级费都交了，却因为商家虚假发货没考级服装穿，商家必须赔付我的损，我要求平台按消费者权益保护让商家给予消费者三倍金额的赔偿，申请平台处理了好几...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2025-06-06

罗兴兴的谜齐创意屋

2025年5月25日我在抖音平台下单了一个流量卡，结果收到货后，激活后诱导我充值金额，结果用不了，咨询客服也无人应答，我要求全额退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-06-06

抖音进口超市

五月份在抖音进口超市买了一套后的水乳要送人，拿回来包装简陋，没有塑封，瓶子上都是划痕。联系商家，商家给我一张商品详情页的截图告知我是正品，此外没有任何别的凭证。抖音客服也没法给我发送凭证，只看了商家截图就说这是正品，偏袒商家，不让退货退款。假冒商品，假冒化妆品，不让退货退款，不给任何解决方案
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉
勇敢喵2025-06-06

抖音平台商家虚假发货

我于2025年5月10日21.36在抖音大白高定18店购买一个蓝色双肩包，商家于2025年6月3日发货。2025年6月5日收到货后发现就是一个不值钱的卡包（黑色）我的诉求是退一赔三
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-06-06

暴力催收

我要投诉金融消费他们这边不停的打到我们公司跟妻子公司严重影响到我们的正常生活
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
机灵喵2025-06-06

臻心贷高额费用

本人于2024年 10 月份在安逸花借款 3500元臻心贷在不告知本人高额融担费并且本人毫不知情的情况下，从重庆富民银行转入贷款 3500 元其利息和融担费高达 700 余元，并不允许提前还款
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,调整利率
正义喵2025-06-06

协商本金却产生额外费用

想协商本金的话呢，产生了很多利息违约金，希望尽快的解决我的问题处理好很急
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2025-06-06

濮阳县柳兴青亲百货店（个体工商户）

我在2024年9月29号在该商家购买了一款蓝牙耳机然后后面我发现耳机。使用中有质量问题我去找商家，人家最开始说可以给我换一个后面让过几天去找他后面他又不给我处理了说。需要我半价买一个新的绳子那个耳机我已经退给商家了，但是现在处理不了
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-06-06

芒果包退订不生效

我3月31日订购的芒果包说是次月可以退订，我四月份退订不生效，连续扣我两个月的费用
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务
洞察喵2025-06-06

德邦快递丢件破损拒不解决问题

于2025年5.20从杭州寄出一个快递，寄到邢台，快递到手上，纸箱已经破烂，里边有东西丢失，连续快递人员，快递人员拒不承认，更不解决问题，把问题说成是纸箱的问题，不承认自己弄丢了快递，到后期快递员直接不接电话，直到现在也没有人给解决问题，寄快递花了不少钱，丢的东西又是不少钱，我要求德邦快递给予赔偿，拿快...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费
友爱喵2025-06-06

商家篡改物流单号拒退款，还让我出运费

我在2025年5月23日22点43分在抖音平台歆木一品家具旗舰店购买了一款折叠餐桌，第二天我跟客服说我要换白色，客服在明知我用了平台618的优惠券的情况下让我申请退款重新拍！这是不是刁难，属不属于态度恶劣，她说商品价格不一样，我给她发了同价位的价格截图，她还是不依不饶，最后好像反应过来了我好好跟她说她才给我勉...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品,退款
机灵喵2025-06-06

缺斤少两，虚假宣传，发坏果

我于2025年6月2号在抖音平台购买的榴莲缺斤少两，发坏果，商家虚假宣传，还不给我退货退款，平台还不给我积极处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,下架产品,作出处罚

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